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Problemas con Servicios Web (Modelos Wi-Fi)
Si tiene problemas para usar los Servicios Web, compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión de red compatible.
●
Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora.
●
Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Consulte
●
(Modelos Wi-Fi).
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
●
adecuadamente.
Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red Wi-Fi funciona
●
correctamente. Para obtener más información, consulte
Si su red utiliza una configuración proxy al conectarse a Internet, asegúrese de que la configuración proxy
●
especificada sea válida.
Compruebe la configuración del explorador Web que está utilizando (Internet Explorer, Firefox o
–
Safari).
Consulte al administrador de TI o a la persona que configuró el firewall.
–
Si la configuración de proxy que utiliza su firewall ha cambiado, debe actualizarla en el panel de
control de la impresora o el embedded web server (EWS). Si no lo hace, no podrá utilizar los Servicios
Web.
Para obtener más información, consulte
Problemas de hardware de la impresora
Solución de problemas de hardware de la impresora.
Cerrar todas las cubiertas y puertas
Compruebe que todos las tapas de los depósitos, la cubierta del cabezal de impresión y la puerta
●
delantera se encuentren correctamente cerrados.
Problemas de red y conexión (modelos
Usar los Servicios Web
(Modelos Wi-Fi).
Problemas con Servicios Web (Modelos Wi-Fi)
Usar los Servicios Web
Wi-Fi).
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