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6 | ORBEA
0 2 GARANTIE ORBEA
Les efforts constants que nous réalisons pour fournir des
vélos de très haute qualité nous permettent de vous pro-
GARANTIE LÉGALE
Orbea offre au propriétaire d'origine d'un vélo Orbea, d'une
fourche rigide ou d'un composant OC une garantie de trois
ans à compter de la date d'achat des articles ou, par défaut,
le pays d'achat.
La présente garantie couvre tous les produits Orbea contre
les défauts de fabrication et/ou de non-respect des normes
et garantit la réparation ou le remplacement du produit dé-
fectueux sans frais pour le client concerné. Cette garantie
couvre également tous les défauts liés à la peinture, au
vernis et à la corrosion de tous les cadres et fourches ri-
gides que nous montons sur nos vélos, pendant la période
La présente garantie ne couvre en aucun cas les dom-
mages liés à une utilisation inadéquate, aux chutes ou aux
accidents ou au manque d'entretien, ni l'usure normale
des éléments consommables dont la liste non-exhaustive
inclut, entre autres, les joints, les roulements, la guidoline,
les rayons, les pneus, etc.
Pour obtenir une description complète des conditions de
couverture et de la garantie légale, consultez la page sui-
www.orbea.com/us-en/warranty
GARANTIE À VIE ORBEA
En plus de la garantie légale, Orbea propose à l'acheteur
original du vélo une garantie commerciale à vie qui couvre
les cadres et les fourches rigides que nous montons sur
nos vélos contre tout défaut de fabrication ou de matériau
sans restriction dans le temps, pour autant que l'acheteur
ait enregistré son vélo sur le site Web d'Orbea dans les 30
jours suivant l'achat.
MAN UEL TECHNI QUE
Cette garantie prolonge d'un an la durée de la couverture
originale contre les défauts liés à la peinture, au vernis
et à la corrosion sur les cadres et les fourches rigides à
l'échéance de la garantie légale.
La garantie commerciale à vie Orbea couvre uniquement
les cadres et les fourches rigides, pas les composants OC.
Pour obtenir une description complète des conditions de
da-orbea
ENREGISTREMENT DE VOTRE VÉLO
vous devez enregistrer votre vélo dans les 30 jours suivant
www.orbea.com/gb-en/acceso-registro?from=register-plate/
01. CRÉATION DU COMPTE
BLUE PAPER OIZ CARBON OMX-OMR · 2 023
02. ENREGISTREMENT DU CODE-BARRES
-
03. OÙ TROUVER VOTRE CODE-BARRES ?
ORBEA | 7
T RA ITEM ENT DES R ÉC LA M ATIONS
DE GARANTIE
Toute réclamation au titre de la garantie doit être traitée
par un revendeur Orbea autorisé. Celui-ci posera le dia-
gnostic initial et enverra à Orbea toute la documentation
nécessaire pour poser un diagnostic complet dans le cadre
de cette réclamation. Le revendeur informera le proprié-
taire de l'état d'avancement du traitement et lui commu-
niquera la décision d'Orbea sur la réclamation au titre de
la garantie.
Si vous devez introduire une réclamation au titre de la ga-
rantie, nous vous conseillons de vous rendre à chaque fois
chez le revendeur chez qui vous avez acheté votre vélo ou
chez celui que vous avez sélectionné lors de l'achat d'un
vélo livré directement à votre domicile. S'il vous est im-
possible de vous rendre chez le revendeur original, consul-
tez la liste des revendeurs agréés sur notre site Web ou
indiquer le revendeur chez qui vous devriez vous rendre.
www.orbea.com/gb-en/distribuidores/?country
www.orbea.com/us-en/contacto
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