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Solucionar p roblemas: p roblemas d e h ardware
El t eléfono e s l ento o i nestable
Si u na d eterminada a plicación e s l enta, p ruebe e stos
Si s u t eléfono e s l ento c uando v e c ontenido e n l ínea, p odría s er u n p roblema c on s u c onexión. S i t iene W iFi, u se u na r ed W iFi d iferente, c ambie a d atos
móviles o c omuníquese c on s u p roveedor d e s ervicios d e I nternet. S i e stá u tilizando u na c onexión m óvil, c ambie a W iFi.
Si t odas l as a plicaciones s on l entas, p robablemente s ea u n p roblema c on s u t eléfono, n o u na a plicación e n s u t eléfono. P ruebe e stos p asos
de s olución d e p roblemas. D espués d e c ada p aso, v erifique s i e l p roblema s e s olucionó:
1. A pague s u t eléfono y v uelva a e ncenderlo.
• M antenga p resionado e l b otón d e e ncendido y l uego t oque A pagar.
•
Si s u t eléfono e stá c ongelado, r einícielo p resionando y m anteniendo p resionado e l b otón d e E ncendido d urante 7 10 s egundos.
2. B usque a ctualizaciones d el s istema.
Vaya a
C onfiguración
3. B usque a ctualizaciones d e a plicaciones.
Abre l a a plicación P lay S tore y t oca e l í cono d e t u p erfil
4.
V erifique e l a lmacenamiento d isponible
El t eléfono s e s iente t ibio o c aliente
Descripción g eneral
Es n ormal q ue s u t eléfono s e s ienta t ibio, o i ncluso c aliente, d ependiendo d e c ómo l o e sté u sando.
Si s u t eléfono a lguna v ez s e c alienta d emasiado, l e p edirá q ue l o a pague p ara q ue s e e nfríe. A lgunos t eléfonos p ermanecerán e ncendidos p ero l imitarán
las c apacidades d el t eléfono h asta q ue s e e nfríe.
Si s u t eléfono e stá d emasiado c aliente p ara t ocarlo, u se o tro t eléfono, t ableta o c omputadora p ara c omunicarse c on e l
Razones p or l as q ue s u t eléfono p uede c alentarse
Realizar u na o m ás d e l as s iguientes a ctividades p uede h acer q ue s u t eléfono s e c aliente:
• R eproducir v ideos, j uegos u o tras a plicaciones m ultimedia
• U so d e l a n avegación G PS
• A nclaje d e s u t eléfono o u sarlo c omo u n p unto d e a cceso W iFi
• U sar e l t eléfono m ientras s e e stá
• D escargar o c argar u na g ran c antidad d e d atos
Maneras d e e vitar q ue t u t eléfono s e c aliente
• D etenga l as f unciones o a plicaciones q ue c onsumen m uchos r ecursos h asta q ue s u t eléfono s e e nfríe.
p asos d e s olución d e p roblemas e specíficos d e l a a plicación.
> S istema > A vanzado > A ctualizaciones d el s istema.
y d espeje e l e spacio s i e s n ecesario.
c argando
> A dministrar a plicaciones y d ispositivos.
202
s oporte d e M otorola.
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