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Apéndices
Problema
Windows XP
El cuadro de
diálogo "Asistente
para hardware nuevo
encontrado" vuelve
a mostrarse después
de haber instalado el
driver USB
Windows 8/
Windows 7/
Windows Vista
Un número, como
"2-", se muestra como
prefijo del nombre del
equipo
Uso del STUDIO-CAPTURE
Problema
No puedo
seleccionar o usar el
STUDIO-CAPTURE
60
Comprobaciones
¿Ha conectado el STUDIO-CAPTURE a
un puerto USB del ordenador distinto al
empleado para instalar el driver?
¿Ha conectado el STUDIO-CAPTURE a
un puerto USB del ordenador distinto al
empleado para instalar el driver?
Comprobaciones
¿Está apagada la pantalla del
STUDIO-CAPTURE?
¿Ha conectado el equipo a un puerto USB
3 .0?
¿Se muestra el nombre de equipo del
STUDIO-CAPTURE?
¿Hay algún otro programa usando el
STUDIO-CAPTURE?
¿Ha entrado el ordenador en modo de
reposo, suspensión, hibernación o bloqueo
mientras el STUDIO-CAPTURE estaba
conectado?
¿Es posible que haya desconectado y vuelto
a conectar el cable USB mientras usaba el
STUDIO-CAPTURE?
Acción
Si cambia el puerto USB al que está
conectado el STUDIO-CAPTURE, el cuadro
de diálogo "Asistente para hardware nuevo
encontrado" puede volver a mostrarse,
aunque haya instalado el driver en el
ordenador .
Realice el paso 6-1 del procedimiento
de instalación del driver USB (p . 12) e
instale el driver USB .
Si conecta el STUDIO-CAPTURE a un
puerto USB del ordenador distinto al
empleado para instalar el driver USB, se
puede mostrar un número como prefijo
del nombre del equipo .
Para que no se muestre ese prefijo
numérico, conecte el STUDIO-CAPTURE
al mismo puerto USB usado durante la
instalación, o bien reinstale el driver USB
(p . 11) .
Acción
Asegúrese de que el STUDIO-CAPTURE
y el ordenador estén conectados
correctamente .
Si esto no soluciona el problema, reinstale
el driver USB (p . 11) .
El STUDIO-CAPTURE no se puede usar
con un puerto USB incompatible con
USB 2 .0 . Si desea más información sobre
la compatibilidad de los puertos USB de
su ordenador, consulte el manual del
ordenador o póngase en contacto con el
fabricante .
Cierre todos los programas que usen el
STUDIO-CAPTURE, apague el equipo y
vuelva a encenderlo .
Si esto no soluciona el problema, reinstale
el driver USB (p . 11) .
Cierre todos los programas que usen e
STUDIO-CAPTURE, apague el equipo y
vuelva a encenderlo .
Si esto no soluciona el problema, reinicie
el ordenador .
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