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1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redirección manual de la cola)
1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redirección manual de la
cola)
Si un grupo de entrada de llamadas está ocupado y se reciben otras llamadas externas,
éstas se colocan en cola.
Las extensiones pueden comprobar el estado de la cola con el indicador Urgente, y
desviar la llamada que lleva más tiempo esperando en cola a un destino preajustado
manualmente.
Esta función también se conoce con el nombre de Transferencia urgente.
Desviar la llamada en espera
TE / EP
(Urgente)
Pulse la tecla Urgente iluminada
o intermitente en rojo.
•
El indicador de la tecla Urgente muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Ninguna llamada en espera.
Iluminado en rojo: Algunas llamadas están en espera.
Parpadea en rojo: El número de llamadas excede el nivel de redirección manual de la cola.
Personalizar el teléfono
•
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Urgente.
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Manual de funcionamiento
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