Grabación de conversaciones automática para el administrador
Si ha sido designado como supervisor para la Grabación de conversaciones automática, podrá ajustar la
grabación para las extensiones que está supervisando y escuchar las conversaciones grabadas como
mensajes a través de la Consola de mantenimiento web. Las llamadas a y desde las extensiones especificadas
pueden grabarse automáticamente en un buzón. Para cada extensión de destino, pueden grabarse los
siguientes tipos de llamadas:
•
Llamadas internas
•
Llamadas externas
•
Sólo llamadas al grupo ICD entrante (es decir, al grabar llamadas externas, se limita la grabación sólo
para las llamadas al grupo ICD entrante)
Puede recibir una notificación a través de correo electrónico cuando se utilice la Grabación de conversaciones
automática. La conversación grabada se puede enviar también como elemento adjunto a dicho correo
electrónico. Para obtener información, consulte con su Administrador del sistema.
•
Sólo los usuarios designados como supervisores de la Grabación de conversaciones auto-
mática podrán acceder a esta pantalla.
•
Las llamadas desviadas y las llamadas recuperadas de su estado en retención también se
grabarán automáticamente. Sin embargo, las llamadas de conferencia no se grabarán.
•
La grabación se detendrá automáticamente cuando el buzón alcance su capacidad. Elimine
los mensajes más antiguos para poder utilizar esta función de nuevo.
•
Si la extensión activada tiene una tecla Grabación de conversaciones asignada, la tecla
parpadeará durante la grabación. Sin embargo, no podrá utilizar dicha tecla para cancelar
esta función.
•
Una extensión cuya conversación se esté grabando no podrá ser el destino de las funciones
siguientes:
–
Ignorar Ocupado
–
Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD)
Nota
Debería informar al otro interlocutor de que la conversación se grabará.
Editar ajustes de la grabación
En esta pantalla, un usuario designado como supervisor puede cambiar los ajustes de la Grabación de
conversaciones automática para las extensiones que esté supervisando. Se visualizará información para cada
extensión, incluyendo el supervisor de la extensión, el número del grupo de MU y el buzón de destino de la
Grabación de conversaciones automática. Puede especificar los tipos de llamadas que se grabarán para cada
extensión.
1.
A la izquierda de la pantalla, haga clic en Usuarios ® Grabación automática ® Editar un Grabación.
2.
Para una extensión, haga clic en el ajuste para llamadas interne, llamada externa o Entrante Sólo
GDE.
•
llamadas interne: se graban las llamadas extensión-a-extensión.
•
llamada externa: se graban las llamadas con interlocutores externos.
1.
En la ficha Cuenta de conexión, podrá editar la Con-
traseña (4–16 caracteres en total).
Nota
La entrada para la contraseña aparece oculta y se
visualiza como puntos "·".
2.
Haga clic en OK.
3.2.1 Programación de usuario
Manual de funcionamiento
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