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Prueba del software de servicio
4. Regrese al software de servicio y seleccione LED test (prueba del LED) en la barra del
explorador o haga clic en el ícono de Perform the LED
5. Siga los pasos según las instrucciones.
6. Si el dispositivo no pasa alguna parte de la prueba del LED reemplace el PCB principal.
15. Prueba del teclado
1. Seleccione Keypad test (prueba del teclado) en la barra del explorador o haga clic en el ícono
de Perform the keypad test
2. Seleccione Next (siguiente) y siga los pasos según se indica.
3. Si el dispositivo no pasa esta prueba, determine si los botones o la interfaz del usuario están
dañados y reemplácelos según corresponda. De lo contrario, reemplace el PCB principal.
16. Prueba de la tarjeta SD
1. Seleccione SD card test (prueba de la tarjeta SD) en la barra del explorador o haga clic en el
ícono de Perform the SD card test
2. Siga los pasos según las instrucciones.
3. Si el dispositivo no pasa esta prueba, confirme si la tarjeta SD funciona correctamente. Si la
tarjeta SD no funciona correctamente, reemplace el PCB principal.
17. Revisión de registro del CAM (solo para los dispositivos con CAM conectado)
Nota:
En los dispositivos AirStart no se requiere revisión del registro del CAM, y el resto de los
dispositivos que no sean Air10 o Lumis no tienen CAM instalado.
Nota:
Pasarán alrededor de diez segundos hasta que aparezca el ícono de fuerza de la señal en el
dispositivo.
1. Seleccione CAM registration check (revisión del registro del CAM) en la barra del explorador
o haga clic en el ícono de Perform the CAM registration check
2. Siga los pasos indicados por el software de servicio.
3. Si el dispositivo no pasa esta prueba, se visualizará un mensaje de error. Las posibles causas
de error pueden ser las siguientes:
Error
Imposibilidad de comunicarse con el CAM
Imposibilidad de registrarse con la red y fuerza de
la señal >-100 dBm (p. ej., -91 dBm)
Imposibilidad de registrarse con la red y fuerza de
la señal <-100 dBm (p. ej., -105 dBm)
Imposibilidad de registrarse con el sistema AirView
y fuerza de la señal >-100 dBm (p. ej., -91 dBm)
Imposibilidad de registrarse con el sistema AirView
y fuerza de la señal <-100 dBm
.
.
Respuesta
Confirme que el CAM esté conectado correctamente
Reemplace el CAM
Reemplace el PCB principal
Reemplace el CAM
Problema relacionado con la fuerza de la señal. Repita la
prueba en un área con la fuerza de señal requerida.
El servidor AirView no funciona. Repita el
procedimiento con el servidor AirView en
funcionamiento.
La torre de red no es compatible con la
transferencia de datos.
Problema relacionado con la configuración.
Reemplace el CAM.
Problema relacionado con la fuerza de la señal. Repita la
prueba en un área con la fuerza de señal requerida.
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.
.
378603/1 2015-07
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