Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1 Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione
della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante
relativo all'opzione desiderata.
Opzione
Express Test
Extended Test
Custom Test
Symptom Tree
2 Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un
messaggio con il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il
codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni
visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell
(consultare "Come contattare la Dell"
N.B.
Il Numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore di
ciascuna schermata della prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto
tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio. Il Numero di servizio del
computer è elencato sotto l'opzione System Info (Informazioni del sistema) nel
Installazione del sistema. Per maggiori informazioni, consultare l'"Installazione del
sistema" nella Guida dell'utente.
3 Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o
Symptom Tree (Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente
descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
334
Guida di consultazione rapida
Funzione
Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione di
questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express
Test (Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di
scoprire il problema rapidamente.
Esegue una verifica approfondita delle periferiche.
L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno
un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle
domande.
Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di
selezionare una prova in base al sintomo del problema che
si sperimenta.
nella Guida dell'utente
).