Publicidad
• Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la
•
clave de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se
suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la
configuración de red de la impresora.
Impresión de la configuración de red
Nota
• Si tiene un ordenador, Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
•
Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant
Consulte a continuación para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.
Para Windows:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
Para macOS:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
¿La configuración de red de su teléfono inteligente o tableta coincide
Comprobación 4
con la del router inalámbrico?
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave
de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones
incluido con el dispositivo.
Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico,
modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.
Compruebe que la impresora no esté demasiado lejos del router
Comprobación 5
inalámbrico.
Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación
inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.
Compruebe que la señal inalámbrica sea fuerte. Supervise el estado
Comprobación 6
de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de
la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones
inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u
hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared,
coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
349
Publicidad
