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La calidad del fax recibido es baja
Compruebe la configuración de escaneado del dispositivo de fax del
Comprobación 1
remitente.
Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del dispositivo de fax.
¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?
Comprobación 2
Seleccione Configuración fax (Fax settings) > Conf. FAX avanzada (Adv. fax settings) > Comunic.
avanzada (Adv. communication) > ECM RX en este orden y seleccione ON.
Cuando se activa ECM RX, , el dispositivo de fax del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir los
errores automáticamente.
Configuración del fax
¿Están sucios el documento original del remitente o el área de
Comprobación 3
escaneado del dispositivo de fax del remitente?
La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el dispositivo de fax del remitente. Póngase
en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del dispositivo de fax está sucia.
¿Está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser deficiente
Comprobación 4
la línea/conexión? o ¿es el dispositivo de fax del remitente compatible con ECM?
• Seleccione Configuración fax (Fax settings) > Conf. FAX avanzada (Adv. fax settings) > Comunic.
•
avanzada (Adv. communication) > ECM RX en este orden y seleccione ON.
Configuración del fax
•
• Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración del dispositivo de fax
tiene habilitada la transmisión con ECM.
Si el dispositivo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/recibirá
sin la corrección de errores automática.
• Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en Configuración
•
fax (Fax settings) > Conf. FAX avanzada (Adv. fax settings) > Comunic. avanzada (Adv.
communication).
Configuración del fax
¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?
Comprobación 5
Los resultados de la impresión (copia) no son satisfactorios
391
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