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Interventi diretti da parte del cliente
Prima di chiamare il servizio assistenza tecnica allo scopo di evitare inutili spese veri care se il problema presentato
dall'apparecchio rientra nella casistica di seguito riportata.
ANOMALIA
L'apparecchio non funziona e la spia ON
(11) è spenta.
L'apparecchio non funziona e la spia ON
(11) è accesa.
L'apparecchio funziona correttamente
ma non esce caffè macinato.
Interventi da parte del Servizio Assistenza
ANOMALIA
Effettuare manutenzione
Avaria memoria FLASH
Errore integrità dati memoria non
volatile
14. Anomalie - Guasti
CAUSA
Interruzione energia elettrica.
Intervento protettore termico.
Serranda tramoggia (3) chiusa.
15. Messaggi di diagnostica
CAUSA
Dopo un determinato numero di cicli
compare sul display l'icona della chiave
tecnico
presente in modo
Avaria scheda CPU. Guasto scheda
CPU. Il guasto viene segnalato con la
visualizzazione dell'icona della chiave
tecnico
lampeggiante con frequenza
di 2Hz (. .
. .
. .
. .
Errore di integrità dei dati durante il
caricamento dalla memoria non volatile
all'avvio.
Il
guasto
viene
segnalato
visualizzazione dell'icona della chiave
tecnico
lampeggiante con frequenza
di 1Hz (. . . .
. . . .
. . . .
12 IT
RIMEDIO
Controllare presenza energia elettrica.
Controllare posizione interruttore
generale (11).
Attendere che l'apparecchio si raffreddi.
Tirare la serranda (3) verso l'esterno per
aprire il passaggio del caffè alle macine.
tecnico
RIMEDIO
Contattare il prima possibile il servizio
assistenza tecnica.
sso.
L'anomalia non è bloccante per
i l m a c i n a d o s a t o r e m a
viene garantita l'integrità dei dati
memorizzati.
Di conseguenza tutti i parametri
. .
. . ).
memorizzati
corrotti o riportati ai valori di fabbrica.
Se in seguito ad alcuni riavvii
l'anomalia persiste contattare il
servizio assistenza tecnica.
L'anomalia non è bloccante per il
macinadosatore. Tuttavia il normale
funzionamento non viene garantito
con
la
in quanto tutti i parametri memorizzati
potrebbero essere corrotti e/o riportati
ai valori di fabbrica.
Se in seguito ad alcuni riavvii
. . . . ).
l'anomalia persiste
servizio assistenza tecnica.
n o n
potrebbero
essere
contattare il
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