10 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS LEVES
10.1 Mensajes de la placa
Código
– No hay ningún recipiente en la zona de cocción.
– El recipiente de cocción no es apto para
inducción.
– El diámetro inferior del recipiente de cocción
es demasiado pequeño en comparación con la
zona de cocción.
– El sistema electrónico está alterado.
– Desconecte y vuelva a conectar la placa.
E
– Llame al servicio posventa.
La placa se ha sobrecalentado. Espere a que se
E2
enfríe y luego vuelva a encenderla.
El suministro de aire del ventilador está bloqueado.
E8
Desbloquéelo.
Si uno de estos mensajes de error persiste, póngase en contacto
con el servicio posventa.
La placa o la zona de cocción no funcionan:
– La placa no se ha conectado correctamente a la alimentación
eléctrica.
– El fusible de seguridad se ha fundido.
– Asegúrese de que la tecla de bloqueo esté habilitada.
– Las teclas de control táctil tienen salpicaduras de agua o de grasa.
– Hay un objeto depositado sobre las teclas de control táctil.
Una sola zona o todas las zonas no funcionan:
– Se ha accionado el dispositivo de seguridad.
– Este dispositivo se accionará si se ha dejado una zona de
cocción encendida por descuido.
– El dispositivo de seguridad se accionará también cuando haya
una o más teclas de control táctil cubiertas por un objeto.
– Se ha dejado un recipiente vacío y la base se ha sobrecalentado.
– La placa dispone también de un reductor de potencia y
un mecanismo de cierre automáticos para situaciones de
sobrecalentamiento.
El ventilador sigue funcionando después de apagar la
placa:
– Esto no es un defecto; el ventilador funciona para proteger
los componentes electrónicos.
– El ventilador se detendrá automáticamente.
La controladora de cocción automática no parece
funcionar:
– La zona de cocción aún está un poco caliente [
– Se ha seleccionado el nivel de cocción máximo [
– El nivel de cocción se ha seleccionado utilizando la tecla de
‐
control [
].
10.2 La campana de cocina no ofrece una
buena extracción. ¿Cuál puede ser la
causa de este problema?
– Compruebe el filtro de grasa. Siga la indicación de limpieza.
De media, el filtro debe limpiarse cada dos semanas para
garantizar una extracción correcta.
– Compruebe el suministro de aire de la vivienda.
Inmediatamente después de encender la campana de
cocina, asegúrese de que llega suministro de aire abriendo
las rejillas de las ventanas o toda una ventana.
– Inspeccione el conducto para ver si hay bloqueos o
restricciones que obstaculicen la correcta extracción del aire.
10.3 Varios
Fallos: En caso de fallo, no dude en ponerse en contacto con
nuestro servicio de reparación:
Bélgica:
Francia:
Alemania:
Países Bajos:
España:
Italia:
En el resto de los países, póngase en contacto con su técnico de
instalaciones de Novy en Bélgica:
Para poder ofrecerle una atención correcta y ágil, el Servicio de
Reparaciones necesita conocer su tipo de dispositivo. Puede
encontrar esta información en la placa de identificación que
figura en el marco interior de la unidad de extracción.
Peque el adhesivo que se incluye con la placa de identificación
y el número de identificación aquí.
H
].
9
].
– 15 –
Tel.: +32 (0)56 36 51 02
Tel.: +33 (0)3 20 94 06 62
Tel.: +49 (0)511.54.20.771
Tel.: +31088-0119110
Tel.: +34 938 700 895
Tel.: +39 039.20.57.501
Tel.: +32 (0)56/36.51.02