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P6
Faltan páginas.
R6
Si la opción [Lado de escaneado] del controlador del escáner se
encuentra ajustada en [Saltar página en blanco], es posible que
los documentos que disponen de muy poco color negro se
omitan de forma accidental. Reduzca el valor [Ajuste la
probabilidad Eliminar Pag en Blanco] (consulte " Si desea
eliminar las imágenes de las páginas en blanco de documentos
a doble cara" en la pág.74 ) o seleccione otra configuración del
modo de escaneado como, por ejemplo, [Una cara] o [Doble
cara]. Si las páginas se omiten debido a la doble alimentación de
documentos, consulte el " Problema 7 Atasco de documentos (o
doble alimentación)" .
P7
Atasco de documentos (o doble alimentación).
R7
1
Si el rodillo se ha instalado correctamente, límpielo si fuera
necesario.
2
Es posible que no se pueda llevar a cabo un escaneado
adecuado si las páginas se pegan entre sí debido a la
electricidad estática. Airee bien los documentos antes de
cargarlos.
3
Ajuste la palanca de selección de alimentación en la
posición del modo bypass e introduzca las páginas
manualmente en el escáner de una en una.
P8
No se pueden guardar varias páginas de imágenes
escaneadas en un solo archivo.
R8
En función del formato de archivo, no se pueden guardar varias
páginas de imágenes escaneadas como un solo archivo
mediante CaptureOnTouch Lite y CaptureOnTouch.
• BMP, PNG, JPEG: Siempre guardar una página por archivo.
• PPTX: Siempre guardó múltiples páginas por archivo.
• TIFF, PDF: Para guardar varias páginas en un solo archive,
haga clic en y seleccione en el cuadro de diálogo visualizado.
Para saber cómo especificar los ajustes, consulte el apartado
" Acerca de los formatos de archivo" en la pág.58.
P9
Se han escaneado todos los documentos colocados en el
escáner, pero la imagen escaneada no aparece en la
aplicación.
R9
Si se selecciona [Utilización de panel] o [Alimentación automática]
como método de alimentación en la pantalla de configuración del
controlador del escáner, no continuarán las operaciones de
escaneado después de introducir todos los documentos, ya que el
escáner espera que se introduzcan más documentos. Se puede
finalizar la operación y enviar las imágenes escaneadas a la
aplicación haga clic en el botón [PARAR] del Panel de escaneado.
P10
La memoria no es suficiente y el escaneo se detiene.
R10
Si configura las condiciones de escaneado para que se utilice
más cantidad de memoria del equipo, puede que se detenga el
escaneado por falta de memoria. Aunque esto depende del
tamaño de la memoria del equipo, la posibilidad de falta de
memoria aumenta si cualquiera de las condiciones de
escaneado siguientes se superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño de página
grande (por ejemplo el tamaño Legal). Como alternativa, el
tamaño de página puede ajustarse en [Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una resolución alta
(600 ppp, etc.).
Si aparece un mensaje de error por falta de memoria durante el
escaneado, salga de la aplicación, cambie las condiciones de
escaneado (por ejemplo, reduzca la resolución o el tamaño de la
página) y, a continuación, intente escanear de nuevo. Además, la
cantidad de memoria usada puede disminuir si se apagan los
ajustes [Reducción de Moiré] y [Cambie la prevención de corrido
y elimine el fondo.] en caso de que estén activados.
P11
Las imágenes escaneadas aparecen del revés
R11
Confirme la configuración del controlador del escáner.
En Windows, compruebe que la casilla de verificación
[Alimentación al revés] de la ficha [Alimentación] no esté
seleccionada.
En OS X/macOS, confirme que la casilla de verificación
[Alimentación al revés] del cuadro de diálogo [Más] no esté
seleccionada.
110
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