Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de ordenador por marcación y buzón de voz................................ 80
Ejecute la prueba de fax............................................................................................................................................................ 82
8 Administración de los cartuchos ........................................................................................................................................................... 84
Impresora con seguridad dinámica habilitada ............................................................................................................................... 84
Sugerencias para el manejo de cartuchos y cabezales de impresión ........................................................................................ 84
Comprobar los niveles de tinta estimados...................................................................................................................................... 85
Pedido de cartuchos ........................................................................................................................................................................... 85
Sustituir cartuchos.............................................................................................................................................................................. 86
Almacenar datos de usuario de consumibles................................................................................................................................. 88
Información acerca de la garantía del producto............................................................................................................................. 89
9 Solucionar problemas ............................................................................................................................................................................. 90
Problemas de tascos y alimentación del papel.............................................................................................................................. 90
Posibles ubicaciones de los atascos ....................................................................................................................................... 90
Retirar el papel atascado.......................................................................................................................................................... 91
Restablecer la impresora .......................................................................................................................................................... 98
Aprenda a evitar atascos de papel .......................................................................................................................................... 98
Solucionar problemas de alimentación de papel.................................................................................................................. 99
La impresora no puede imprimir ...........................................................................................................................................100
Problemas de impresión ..................................................................................................................................................................101
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir)...........................................................................101
Solucione problemas de calidad de impresión....................................................................................................................102
Problemas para copiar y escanear .................................................................................................................................................103
Problemas de fax ..............................................................................................................................................................................103
Qué hacer si la prueba del fax falla .......................................................................................................................................103
Solucionar problemas del fax ................................................................................................................................................105
Informes de fax ........................................................................................................................................................................109
Problemas de conexión y de red ....................................................................................................................................................110
Solucionar el problema de conexión de Wi-Fi .....................................................................................................................110
Solucionar el problema de conexión de Wi-Fi Direct..........................................................................................................111
Repare la conexión Ethernet..................................................................................................................................................111
Restaurar la configuración de la red original .......................................................................................................................112
Problemas de hardware de la impresora ......................................................................................................................................112
La impresora se desconecta inesperadamente ..................................................................................................................112
Error de alineación del cabezal..............................................................................................................................................112
Resuelva el fallo de la impresora...........................................................................................................................................112
Entender los informes de la impresora .........................................................................................................................................113
Imprimir un informe de impresión ........................................................................................................................................113
Mantenimiento de la impresora......................................................................................................................................................113
Limpiar el cristal del escáner..................................................................................................................................................113
Limpieza del exterior...............................................................................................................................................................115
Limpieza del alimentador de documentos ..........................................................................................................................115
Mantenga los cabezales de impresión y los cartuchos......................................................................................................116
Restaurar configuración...................................................................................................................................................................117
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