Resolución De Problemas; Resolución De Problemas (Básica)/Código/Mensaje De Error - Panasonic CF-Y7 Serie Instrucciones De Funcionamiento

Resolución de problemas (Básica)/Código/Mensaje de error
Resolución de problemas (Básica)
Siga las instrucciones a continuación cuando se produzca un problema. El "Reference Manual" también contiene una
guía de resolución de problemas avanzada. Para resolver los problemas de software, consulte el manual de
instrucciones del software correspondiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con la oficina del servicio
técnico. Asimismo puede comprobar el estado del equipo en el visor de información de PC (
"Check the Computer's Usage Status").
Modo de inicio, Suspender e Hibernar
El equipo no se enciende/
El indicador de corriente o el
indicador de batería no están
iluminados.
Windows no se inicia.
Se oye un pitido, y aparece la
indicación "Extended RAM
Module Failed" o la indicación
"Standard RAM Failed".
No se puede arrancar desde la
unidad de CD/DVD interna.
Ha olvidado la contraseña.
Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería completamente cargada.
Extraiga la batería y el adaptador de CA, y vuélvalos a conectar.
Si se ha insertado un módulo RAM adicional, extráigalo y compruebe si es el recomendado.
Si la temperatura de la CPU es alta, el equipo puede no iniciarse con el fin de prevenir el
recalentamiento de la CPU. Espere a que el equipo se enfríe y vuelva a encenderlo. Si el
equipo no se enciende ni siquiera después de haberse enfriado, póngase en contacto con su
oficina de servicio técnico.
Cuando se enciende el equipo por primera vez después de comprarlo
puede que no se muestre la pantalla de configuración de Windows y puede que aparezca el
mensaje [The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error]. Este
mensaje aparece cuando el equipo se ha apagado bruscamente (e.g., cuando se ha quitado
el adaptador de CA. La batería se vacía debido a que la configuración se realiza sin conexión
del adaptador de CA.) y no puede usarse Windows hasta que la reinstalación finalice. En tal
caso, repita la instalación.
Si Windows no se inicia al regresar del modo de Hibernar, coloque el DVD-ROM de
recuperación de producto, muestre las [System Recovery Options] (
[Startup Repair]. Si el problema persiste, ejecute la reinstalación con el DVD-ROM de
recuperación de producto.
Quite todos los periféricos.
• Si algún dispositivo está conectado al puerto USB, desconéctelo o ajuste [Legacy USB
Support] en [Disable] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
Si se ha insertado un módulo RAM adicional, extráigalo y compruebe si es el recomendado.
Si el indicador de corriente está iluminado, presione el interruptor de alimentación durante
cuatro segundos o más para apagar el equipo, y luego vuélvalo a encender.
Siguiendo el procedimiento a continuación, inicie el equipo en el Modo seguro y compruebe
los detalles de error.
Encienda el equipo y, cuando desaparezca la pantalla de arranque de [Panasonic]
A
(después de introducir la contraseña
F8
tecla .
Suéltela cuando aparezcan las [Advanced Boot Options], y con
B
Mode], y a continuación presione
Siga las instrucciones en pantalla.
*1
Configuración de la contraseña de supervisor o la contraseña de usuario con la Setup Utility
F9
Presione en la Setup Utility (
restituir los valores predeterminados en la Setup Utility (excepto las contraseñas). Inicie la
Setup Utility y establezca de nuevo las configuraciones.
Si aparece la indicación "Extended RAM Module Failed", significa que el módulo RAM no se
ha insertado correctamente. Apague el equipo, compruebe que el módulo RAM es el
recomendado, y luego insértelo correctamente.
Si aparece la indicación "Standard RAM Failed", póngase en contacto con la oficina del
servicio técnico.
Asegúrese de que el CD/DVD de arranque esté colocado como es debido.
Inicie la Setup Utility y confirme las siguientes configuraciones.
• La unidad [DVD Drive] está ajustada en [Enable] en el menú [Advanced].
• La función [DVD Drive Power] está ajustada en [On] en el menú [Main].
• La unidad [Optical Drive] es el primer dispositivo que aparece en la lista de prioridad [Boot
priority order] del menú de arranque [Boot].
El CD/DVD de arranque creado con la B's Recorder de las series CF-W4/CF-W5/CF-Y4/CF-
Y5 no puede usarse en este equipo. Si desea compartir un CD/DVD de arranque con tales
series, cree un nuevo CD/DVD de arranque.
Si hay conectada una unidad de CD/DVD externa, no se puede arrancar desde la unidad de
CD/DVD interna.
Contraseña de supervisor o contraseña de usuario: Póngase en contacto con su oficina de
servicio técnico.
Contraseña de administrador:
• Si tiene otra cuenta con privilegios de administrador, inicie la sesión en ella y elimine la
contraseña de la cuenta problemática.
• Si tiene un disco de reconfiguración de contraseña, haga clic en la indicación [Restablecer
contraseña] que aparece tras el error en la introducción de la contraseña, y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla para establecer una nueva contraseña.
Si no puede hacer nada de lo anterior, tendrá que repetir la instalación (
configurar Windows.
si se ha establecido alguna) mantenga apretada la
*1
.
página 30 "Para iniciar la utilidad de configuración") para
Reference Manual
página 23), y ejecute
o , seleccione [Safe
página 25) y
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