SYMPTÔME
Impossible de
connecter les
oreillettes au
périphérique
mobile
Absence de
réponse des
oreillettes lors de
la configuration
de l'application
L'application
Bose Music ne
détecte aucune
oreillette
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Établissez la connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile
(reportez-vous à la page 41).
Désactivez la fonction Bluetooth du périphérique mobile et réactivez-la.
Effacez la liste des périphériques des oreillettes (reportez-vous à
la page 43). Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth du
périphérique, y compris toute liste en double portant l'étiquette LE
(Low Energy). Rétablissez la connexion (reportez-vous à la page 12).
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir
un contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Le voyant d'état
des oreillettes clignote en blanc, puis affiche le niveau de charge
(reportez-vous à la page 39). Rétablissez la connexion (reportez-vous
à la page 12).
Assurez-vous que les oreillettes se trouvent dans l'étui de recharge
(reportez-vous à la page 34).
Pour accéder à des didacticiels vidéo, rendez-vous sur
support.Bose.com/QCUE.
support.Bose.com/QCUE
Redémarrez les oreillettes et l'étui de recharge (reportez-vous à la
page 62).
Désinstallez l'application Bose Music sur le périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 12).
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la configuration
(reportez-vous à la page 12).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose Music à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu
Réglages du périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 12).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose Music à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir
un contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Le voyant d'état
des oreillettes clignote en blanc, puis affiche le niveau de charge
(reportez-vous à la page 39). Retirez les oreillettes.
Après avoir inséré les oreillettes dans l'étui de recharge et laissé l'étui
ouvert, appuyez longuement sur la touche située à l'arrière de l'étui
jusqu'à ce que le voyant d'état des oreillettes clignote lentement en bleu.
Consultez la section « Impossible de connecter les oreillettes au
périphérique mobile », à la page 52.
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