Inicie los diagnósticos Dell de 32 bits desde la unidad de disco duro o desde el
soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Inicio de PSA Diagnostics desde el ordenador
NOTA:
si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 61).
NOTA:
la solución de problemas usando los diagnósticos de Dell de 32 bits
mediante la partición de utilidades a la que se hace referencia en esta sección
puede o no puede estar disponible en su ordenador.
1 Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Inicie PSA Diagnostics de uno de los siguientes modos:
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12>
a
inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú
de inicio y pulse <Intro>.
NOTA:
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA:
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.
b
Siga las indicaciones de la pantalla y seleccione Diagnósticos para iniciar la
suite de pruebas PSA. El ordenador ejecutará la autoevaluación previa al
inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la
unidad de disco duro y la pantalla.
•
Durante la evaluación, facilite las entradas que se le soliciten.
•
Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite sonidos. Para
detener la evaluación y reiniciar el ordenador, pulse <n>; para
continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el
componente que falló, pulse <r>.
•
Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con
Dell.
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Solución de problemas
si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
antes de intentar la opción B, el ordenador deberá estar apagado.
®
®
Windows
, apague el