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Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 60 a medida que
realice estas comprobaciones
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
•
Haga clic en Inicio
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
P
R U E B E L A U N I D A D
•
Introduzca otro CD, DVD o BD para descartar la posibilidad de que la
unidad original sea defectuosa.
•
Inserte un dispositivo de inicio y reinicie el ordenador.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
E V I S E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E S
R
C
O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E
tecnológica de Dell para obtener instrucciones acerca de la resolución de
problemas de software y hardware.
J E C U T E L O S
E L L
E
D
"Diagnósticos de autoevaluación previa al inicio (PSA) y diagnósticos Dell de
32 bits" en la página 33.
Problemas con la unidad de disco duro
E J E Q U E E L O R D E N A D O R S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O
D
disco duro recalentada puede impedir el inicio del sistema operativo. Deje
que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de
encenderlo.
J E C U T E U N A C O M P R O B A C I Ó N D E D I S C O
E
1 Haga clic en Inicio
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
®
M
I C R O S O F T
W
I N D O W S
→ Ordenador.
:
Consulte la Guía tecnológica de Dell.
:
I A G N O S T I C S
I A G N Ó S T I C O S
D
( D
→ Ordenador.
®
R E C O N O C E L A U N I D A D
E L L
D
) :
:
Solución de problemas
:
Consulte la Guía
:
Consulte
Una unidad de
:
39
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Solución de problemas
