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En primer lugar, consulte la información de página 13 para resolver el problema.
Asegúrese de que la impresora tiene asignado el puerto correcto. Si la impresora utiliza un cable
USB, debe utilizar un puerto USB, como por ejemplo, un puerto usb-lexmark_Z65 o USB001. Para
comprobar el puerto de la impresora y cambiarlo, si es necesario, siga los pasos del sistema
operativo que corresponda.
Windows 98/Me
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z65
y, después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
Detalles.
d En el menú desplegable
de puertos, seleccione
el puerto de impresora.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtener ayuda,
consulte la página 24.
e Haga clic en Aceptar.
Si el documento no se ha imprimido, imprima una página de prueba:
a Haga doble clic en el icono Centro de soluciones Lexmark Z65 ubicado en el escritorio.
b En la ficha Solución de problemas, haga clic en Imprimir una página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona correctamente.
Consulte la documentación de la aplicación de software para obtener ayuda
sobre la solución de problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, haga clic en la botón Ayuda del mensaje
de error que aparece o consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte
la página 4).
El documento no se ha imprimido.
(Windows)
Windows 2000
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z65
y, después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
de puertos.
d En la lista de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale y
vuelva a instalar el software
de la impresora. Para
obtener ayuda, consulte la
página 24.
e Haga clic en Aplicar.
f Haga clic en Aceptar.
20
Windows XP
a Haga clic en Inicio
Panel de control
Impresoras y otro
hardware
Impresoras
y faxes.
b Haga clic en la ficha
de puertos.
c En la lista de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar
el software de la
impresora. Para
obtener ayuda,
consulte la página 24.
d Haga clic en Aplicar.
e Haga clic en Aceptar.
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