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4. En la sección Recogida de registros, haga clic en [Iniciar la recogida].
5. Especifique el nombre de archivo y la ubicación en la que desee guardarlo y guarde el registro.
El registro se guarda como archivo en formato ZIP.
6. Haga clic en Aceptar → Volver a la pantalla inicial.
Recopilación manual de registros
Si no puede reducir más la diferencia de color en [Coincidencia de muestras de color] y se le
solicita que envíe un registro, envíe los archivos de registro que se indican a continuación desde el
servidor por correo electrónico.
• Obtenga el registro inmediatamente después de que se produzca el problema. El registro
necesario para analizar el problema no se puede obtener correctamente si reinicia RICOH Auto
Color Adjuster o realiza otra operación después de que se produzca el problema.
Para recopilar registros manualmente:
1. Busque los archivos de registro en el ordenador servidor. Para obtener más información sobre la
ubicación en la que se almacenan los registros, consulte
registro, página
116.
2. Envíe los archivos de registro por correo electrónico.
Cuando no se puede utilizar la máquina
Ubicación y nombres de los archivos de
m582om5643
7
115
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