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Idiomas disponibles
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8. Declaración de Conformidad
Market Maker Brand Licensing declara por la presente que este equipo cumple con los
requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 2014/53/UE.
La declaración de conformidad está disponible en la siguiente dirección:
www.mms-support.net/OTA/ECD_MMBL_SI-1KIT410-001.pdf
9. Garantía
MODO DE AYUDA
Para los productos microinversores y paneles solares de la marca SIRIUS
(excluidas las estructuras y los tornillos, que tienen una garantía de dos (2)
años), ofrecemos al Cliente una garantía comercial por un periodo de doce (12)
años a partir de la fecha de entrega de la mercancía, durante el cual se
procederá a la sustitución del producto.
Para solicitar ayuda, póngase en contacto con el servicio postventa por correo
electrónico en el sav@market-maker.fr.
Se le solicitará la pieza defectuosa y la factura original que demuestre el pago
del producto.
Puede que se le soliciten fotografías de su dispositivo.
También es importante facilitar una foto de la etiqueta de identificación del
aparato, que suele colocarse debajo del mismo.
En el marco de la aplicación de la garantía legal de conformidad, puede elegir
reparar o sustituir un producto no conforme o defectuoso.
Si el producto se repara, y siempre que el periodo de garantía legal siga vigente,
se beneficiará de una prórroga de garantía de 6 meses adicionales.
Si opta por reparar el producto, cuando la reparación no sea posible se le
entregará uno de sustitución. Este producto nuevo estará cubierto por una
nueva garantía de 2 años.
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