Publicidad
9
Solucionar problemas
Lista de comprobación de resolución de problemas
●
Páginas de información
●
valores predeterminados de fábrica
●
Rutinas de limpieza
●
Problemas de tascos y alimentación del papel
●
Problemas de los cartuchos
●
Problemas de impresión
●
Problemas de copia
●
Problemas de escaneo
●
Problemas de fax
●
Problemas de conectividad
●
Problemas redes inalámbricas
●
Problemas del software del producto (Windows)
●
Problemas del software del producto (OS X)
●
Lista de comprobación de resolución de problemas
Siga estos pasos al intentar solucionar un problema con el producto:
Compruebe que el producto está encendido
●
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
●
Pruebe la funcionalidad de la impresora
●
Pruebe la funcionalidad de copia
●
Pruebe la funcionalidad de envío de fax
●
Pruebe la funcionalidad de recepción de fax
●
Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
●
Pruebe la funcionalidad USB conectar e imprimir
●
Factores que afectan el rendimiento del producto
●
ESWW
Lista de comprobación de resolución de problemas 113
Publicidad
