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10 Servicio y asistencia técnica
Soporte al cliente
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Declaración de garantía limitada de HP
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Soporte al cliente
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, contacte con
Asistencia al cliente de
Registre su producto.
Descargar utilidades de software, controladores y
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documentación electrónica.
Tenga acceso a asistencia y solución de problemas del
●
producto mediante Internet de forma ininterrumpida y
descargue controladores, software y otra información en
formato electrónico.
Obtenga asistencia técnica para productos utilizados con un
●
equipo Mac.
Obtenga asistencia técnica telefónica, gratis durante el periodo de
garantía, para su país o región.
Tenga el nombre del producto, el número de serie, la fecha de
compra y la descripción del problema preparados.
Pida contratos adicionales de servicios o mantenimiento HP.
Declaración de garantía limitada de HP
PRODUCTO HP
Impresora
Esta garantía limitada de HP se aplica únicamente a los productos de la marca HP vendidos o arrendados a)
de HP Inc., sus subsidiarias, afiliados, revendedores autorizados, distribuidores autorizados o distribuidores
nacionales; b) con esta garantía limitada de HP.
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente, usuario final, que sus productos de hardware y
accesorios no presentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período
anteriormente indicado. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP
procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos. Los
productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.
HP garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después de la
fecha de compra, durante el período especificado anteriormente, debido a defectos en el material y la mano
de obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el
ESWW
HP.
www.register.hp.com.
Servicio de Atención al Cliente de HP
Los números de teléfono por país/región están en el prospecto
que estaba en la caja del producto, o en
Cliente de HP
.
www.hp.com/go/carepack
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
1 año
Servicio de Atención al
Soporte al cliente 183
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