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Posibles causas y soluciones
El robot aspirador
Un objeto extraño puede quedar atrapado en
hace ruidos extraños
el cepillo, el cepillo lateral o la rueda
mientras limpia.
izquierda/derecha. Apague el robot aspirador
y elimine los residuos.
El robot aspirador ya no
El compartimento de polvo 2 en 1 con depósito
limpia eficazmente, ni
de agua está lleno. Por favor, límpielo.
deja polvo.
El filtro está bloqueado, por favor limpie el
filtro.
Un objeto extraño ha quedado atrapado en la
maleza. Por favor, limpie el cepillo.
Resolución de posibles problemas
Cuando el robot aspirador encuentra un problema, puede
reproducir una indicación de voz. Consulte la siguiente información
para resolver el problema correspondiente.
Mensajes de error
Posibles causas y soluciones
Asegúrese de que el
Asegúrese de que el compartimento de
compartimento para el
polvo 2 en 1 con depósito de agua esté
polvo 2 en 1 con depósito
bien instalado.
de agua está instalado.
Asegúrese de que la
Asegúrese de que el soporte de la
almohadilla de la mopa
almohadilla de la fregona y la almohadilla
está instalada.
de la fregona están bien instalados.
Mensajes de error
Mueva el robot
aspirador con mopa a
una superficie plana
para comenzar.
Devuelva el robot
aspirador a la base para
cargarlo.
Elimine los obstáculos
alrededor del robot
aspirador y vuelva a
intentarlo.
Antes de comenzar,
asegúrese de que el
sensor láser de distancia
no esté bloqueado.
Limpie los sensores de
altura y mueva el robot
aspirador a una nueva
ubicación para iniciarlo.
Quite cualquier objeto
extraño del sensor de
colisión.
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Posibles causas y soluciones
El robot aspirador se inclina al arrancar.
Mueva el robot aspirador a una
superficie horizontalmente nivelada y
reinícielo. También puede restablecer el
nivel del robot aspirador en la aplicación
Mi Home/Xiaomi Home, y luego
reiniciarla.
El robot aspirador no puede volver al
Base para cargarse. Coloque el robot
aspirador en la base de carga y
compruebe si la base de carga está
conectada a la corriente.
El robot aspirador puede estar atrapado
o atascado. Despeja cualquier obstáculo
a su alrededor.
Retire cualquier objeto extraño que
pueda bloquear u obstruir el sensor de
distancia láser. Si el problema sigue
existiendo, mueva el robot aspirador a
un nuevo lugar y reinícielo.
Parte del robot aspirador puede estar
fuera del suelo. Vuelva a colocar el
robot aspirador y reinícielo. Este error
también puede ocurrir si el sensor de
desnivel está sucio. Limpie la suciedad
del sensor de desnivel.
El sensor de colisión puede estar
atascado. Golpee suavemente varias
veces para eliminar cualquier objeto
extraño. Si no se cae nada, mueva el
robot aspirador a un lugar diferente y
reinícielo.
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