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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La siguiente tabla presenta las posibles causas de error y de alarma que pueden producir el bloqueo total o parcial
de la máquina expendedora.
Para cada una de las causas se indica:
• el código asociado que aparece en el LOG de errores;
• el efecto que el evento conlleva para el funcionamiento de la máquina expendedora, cuando funciona como
máquina única para bebidas calientes;
• el efecto que el evento conlleva para el funcionamiento de la máquina expendedora, cuando funciona junto con
una o dos slave de espiral;
• una nota que ayuda a entender el aviso y a restablecer el funcionamiento normal del aparato.
Causa
Impulsos caudalímetro no
detectados
Llenado dosificador de café
no detectado (¿café
agotado?)
Movimiento motorreductor
grupo no detectado
lectura sensor temperatura
caldera de café fuera de rango
Grupo de café no
detectado
Bandeja de agua no
detectada
Detectado flujo anómalo en
el suministro de café
bomba utilizada más allá del
tiempo máximo
llenado de caldera de
productos solubles sin
éxito
Configuración de la
posición del punto decimal
no coherente con el
sistema de pago
Reactivación de la gestión del crédito
Aviso de restablecimiento de
funcionamiento normal
después de un flujo anómalo
Detectado error slave MDB
Código del error
1
Máquina fuera de servicio
2
Bebidas con café no
disponibles
3 y 4
Bebidas con café no
disponibles
14
Máquina fuera de servicio
20
Bebidas con café no
disponibles
21
En la pantalla se visualiza el
mensaje de introducción
de la bandeja de agua.
Máquina bloqueada en
espera de intervención.
22
Bebidas con café no
disponibles
23
Sólo aviso
24
Modelos con 2 calderas
==> bebidas con productos
solubles no disponibles
Modelos Instant ==> máquina
expendedora fuera de servicio
31
Máquina fuera de servicio
32
Sólo aviso
34
Sólo aviso
35
Sólo aviso
Efecto
Notas / Intervenciones propuestas
Comprobar la conexión de la red hídrica o
llenar el bidón de agua
Llenar la tolva con café en grano.
O comprobar el funcionamiento del
dosificador café.
Comprobar el motorreductor del grupo de
infusión de café y/o los microinterruptores
de posición.
Comprobar la caldera de café (conexiones,
termostatos, sensor de temperatura)
Sólo aviso en el LOG.
En la pantalla aparece el mensaje "Café en grano agotado".
Comprobar la introducción del grupo de café.
Sólo aviso en el LOG.
Introducir la bandeja de agua.
Comprobar que el grupo de café esté limpio.
Ampliar el grado de molido de café.
Comprobar el caudalímetro.
Comprobar:
programación de la bebida, caudalímetro y
circuito hídrico.
Comprobar circuito hídrico caldera de
productos solubles.
Comprobar que haya correspondencia
entre la configuración de los puntos
decimales de la máquina expendedora y la
de los sistemas de pago.
Sólo aviso en el LOG.
Sólo aviso en el LOG.
Comprobar la granulometría del café
molido.
Sólo aviso en el LOG.
Español
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