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Solución de problemas : Problemas de aplicaciones
1.
Abra
la aplicación Fotos.
2.
Toque Biblioteca > Papelera.
3.
Toque > Vaciar la Papelera.
4.
Toque Eliminar definitivamente para confirmar la eliminación.
Problemas de mensajes
Si está teniendo problemas al
1.
Compruebe si hay
2.
Compruebe si hay disponible una
3.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Si el problema persiste, siga los pasos que se indican a continuación para problemas específicos.
Después de seguir cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado.
Rojo en el SMS/MMS
Si ve
, el mensaje no se ha enviado.
1.
Comprueba la intensidad de la señal.
Las señales débiles del operador son una de las principales causas de los SMS/MMS sin enviar. En la
barra de
estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos
barras, cambie de ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está dentro de un
edificio.
2.
Abra la conversación y
No puedo oír las notificaciones
1.
Compruebe si las
2.
Localice el icono
•
Abra los ajustes rápidos
•
Asegúrese de que el teléfono está configurado para
3.
Si está utilizando un iniciador de terceros,
problema, utilice otro iniciador.
No se pueden enviar o recibir SMS/MMS
1.
Cambie su red preferida a Mundial. No todos los operadores admiten esta función.
2.
Si ha cambiado recientemente de iPhone y tiene problemas para enviar o recibir mensajes, puede que
el número de teléfono siga asociado a iMessage del anterior. Tendrá que
3.
Póngase en contacto con su operador.
enviar o recibir
actualizaciones para su aplicación de
actualización de software
vuelva a enviar el
notificaciones de mensajes están activadas.
en la
barra de
estado. Si lo ve:
y toque
mensajes, realice las siguientes acciones:
mensajes.
para el teléfono.
mensaje.
para desactivar No molestar.
filtrar llamadas en los periodos
vuelva a utilizar el iniciador
adecuados.
Moto. Si esto soluciona el
dar de baja su
cuenta.
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