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16. El cliente está obligado a proporcionar al fabricante o distribuidor los materiales necesarios para
la tramitación de la reclamación (fotos, películas, datos de la máquina, descripción, etc.). En caso de que
los materiales sean insuficientes, el garante puede rechazar la solicitud de garantía.
12.3. Realización de reparaciones con y sin garantía
1. Todas las inspecciones son de pago y el coste corre a cargo del comprador.
2. Las reparaciones en garantía no incluyen reparaciones causadas por:
a) el uso de la máquina contrario al manual de instrucciones o a su uso previsto,
b) incidentes aleatorios o de otro tipo, de los que el garante no es responsable.
c) la destrucción, la inundación, el daño o la devastación causados por actos u omisiones intencionales
o negligencia del usuario,
d) los daños en los componentes de la máquina debido a la sobrecarga del sistema hidráulico,
e) los daños en los componentes debido a cambios estructurales propios,
f) cualquier daño mecánico, incluidos los arañazos, las dobladuras, las fracturas, las grietas, los cortes, los
desgarros, la fusión, la quema, la inundación, etc. y los defectos causados por ellos,
g) el mantenimiento y almacenamiento inadecuados de la máquina,
h) las averías y los daños en la maquinaria causados por la intervención de terceros no autorizados
a realizar reparaciones y modificaciones,
i) las averías debidas al mal funcionamiento de las piezas de unión o adyacentes, de los que el cliente tenía
o podía tener fácilmente conocimiento,
j) las piezas que se desgastan durante el funcionamiento normal según las instrucciones del manual, como
los cojinetes, las correas de transmisión, las cintas transportadoras, los neumáticos, las cuchillas de corte
con pernos, los ejes de mayales, las cuchillas, los embragues, los discos de embrague, los muelles, las
garras de rastrillo y del recogedor, los patines, los casquillos deslizantes, las gomas de los rascadores,
los fusibles, los faldones, los protectores, las zapatas de los frenos, los conductos hidráulicos y eléctricos,
las piezas de trabajo del acondicionador, los tapones, las juntas, los enchufes, parachoques de metal,
parachoques de goma, bastidores con protección de rebasamiento, sinfines de extracción, rotores de
extracción, ruedas de apoyo y deslizadores, etc. no están cubiertos por la garantía.
3. Quedan excluidos de la garantía los aceites, filtros y lubricantes.
4. La notificación de las averías o de las inspecciones debe hacerse por teléfono, por correo electrónico o por
el panel de notificación del distribuidor.
5. Para que se reconozca que una reclamación entra dentro de la garantía, se requiere el número de serie
de la máquina, fotos, vídeos y todos los datos que describan la avería. Una descripción del defecto
respaldada por documentación fotográfica agilizará el proceso de reclamación.
6. Si no se acepta la reclamación, el cliente podrá solicitar, en un plazo de 15 días desde la recepción
de la decisión, la devolución de las piezas defectuosas. Tras este periodo, las piezas se eliminarán
sistemáticamente.
IMPORTANTE:
El fabricante se reserva el derecho de hacer cambios estructurales. La empresa
se reserva el derecho de realizar cambios en sus máquinas sin previo aviso y no está
obligada a realizar estos cambios en las máquinas ya vendidas o en funcionamiento.
IMPORTANTE:
SaMASZ Sp. z o.o. trabaja constantemente en el desarrollo de todos los tipos y modelos.
Por lo tanto, siempre es posible cambiar la forma, el equipo y la técnica de los productos
suministrados. Ninguna reclamación puede derivar de los datos, dibujos y descripciones
inlcuidos en los manuales de instrucciones, el sitio web ni del catálogo de piezas
de repuesto.
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KDT
SEGADORA TRASERA DE DISCOS
MANUAL DE USO
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