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RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
GUÍA DE RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
Problema
Disco de
comprobación del
medidor
!
En las pantallas
Resultados de la
prueba e Historial de
la prueba
Error de rango
Error de salida
Resultados
inesperados
recurrentemente
altos para metales
Resultado de
alcalinidad de 0 ppm
Resultados
inesperados
El tipo de disco no es
una opción en Serie
del disco
Resultados de pH
alto
EZ-BLE™
PRoC™ Module,
CYBLE-022001-00
Industry RF Radio:
EMC:
Seguridad:
21,6 × 12,4 × 10,4 cm (L × An × Al) | 8,5 × 4,9 × 4,2 pulgadas
0,79 Kg, 1,74 lb
Causa
El disco que hay en la cámara es un
disco de verificación en lugar de un
disco de reactivos
Problema con el espacio en blanco
predeterminado debido a que el
disco está poco lleno o una burbuja
de aire. Los resultados de las
pruebas son cuestionables
Datos fuera de rango
Disminución de la intensidad de
la luz. Posiblemente la lente esté
sucia
Puede haber metales presentes
Normalmente debido a un disco
que no se ha llenado lo suficiente.
Cubierta de disco sucia
El software o el firmware del
fotómetro está obsoleto
Una temperatura de la muestra
de agua superior a 100 °F (38 °C)
interfiere con el reactivo de pH.
FCC (EE. UU.):
FCC ID: WAP2001
Industry
Licencia IC: 7922A-2001
Canada (IC)
Certificación:
CE (Europa):
Cumple con la Directiva
1999/5/EC
MIC (Japón):
005-101007
KC (Corea):
MSIP-CRM-Cyp-2001
UE: ETSI EN 301489-1; EE.UU: FCC PART 15 B; CAN
ICES-3 (B)/NMB-3(B); AS/NZS: CSPR 22
UE: EN61010-1:2010; AS/NZS: diferencias nacionales
Solución
Seleccione «Continuar» para acceder a
la pantalla de los resultados del análisis.
Seleccione «Abortar» para acceder a
la pantalla de análisis e inicie el análisis
con un disco de reactivos.
Llene el disco correctamente (ver
LLENADO). En la pantalla Resultados de
la prueba, toque! para detalles
Contacte con Soporte
Limpie la lente (consulte LIMPIEZA).
Siga el Procedimiento de comprobación
de rango. Si persiste el mensaje de error,
contacte con Soporte.
Repita el análisis con agua destilada.
Si los resultados aún muestran que
hay metales presentes, contacte con
Soporte técnico.
Revise los procedimientos de llenado
de disco y vuelva a realizar el análisis.
Si el problema persiste, contacte con
Soporte técnico.
Limpie bien las aperturas de la cubierta
del disco con un limpiador de tuberías o
un paño de tela sin pelusas.
Actualice WaterLink Connect 2 en
softwarecenter.lamotte.com
Para muestras de agua de más de 100
°F (38 °C) restar 0,1 al resultado del
pH o, para un resultado más preciso,
esperar hasta que la muestra de agua
esté por debajo de 90 °F (32 °C) para
realizar la prueba
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