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SMART
D_AGNOSIS
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SMART DIAGNOSIS
......
En caso de experimentar
algOn probtema
con su refrigerador, podr_ transmitir datos a
trav_s de su tet6fono al centro de servicios
de LG. Este te otorgar_ la posibilidad de
hablar directamente
con nuestros t6cnicos
especialistas.
El t_cnico graba los datos
transmitidos
desde su m_quina y los utiliza
para analizar el problema, ofreciendo un
diagn6stico r_pido y eficaz.
Si experimenta
problemas con su refrigerador,
Ilame at 1-800-243-0000.
Unicamente
utilice
la funci6n Diagn6stico
Inteligente
cuando el
representante
del centro de atenci6n al cliente
de LG le indique hacerto. Los sonidos de
transmisiOn que oir4 son normales y suenan de
forma parecida a un equipo de fax.
La funci6n de Diagn6stico
Inteligente
no
puede ser activada a menos que et refrigerador
est6 conectado a la energfa et6ctrica. Si el
refrigerador no se puede encender,
la sotuci6n
del probtema deber_ Itevarse a cabo sin utilizar
el Diagn6stico
tnteligente.
C6mo
usar la funci6n
de Smarf
Diagnosis
Primero, comuniquese
al 1-800-243-0000.
0nicamente
utilice la funci6n Diagn6stico
Inteligente cuando el representante
deI centro
de atenci6n at cliente de LG le indique hacerlo.
1
Btoquee la pantalla. Para bloquear la
pantalla, mantenga pulsado el bot6n Lock
por tres segundos. (Si la pantalla ha sido
bloqueada por m_s de cinco minutos,
debe desactivar el bloqueo y luego volver a
activarlo).
2
Abra la puerta derecha del refrigerador.
Mantenga el micr6fono de su tel6fono en
frente del altavoz que se encuentra ubicado
en la bisagra derecha de la puerta det
refrigerador. Siga este paso cuando asi se Io
indique el centre de atenci6n al cliente.
4
Mantenga pulsado el boton Freezer
Temperature (Temperatura del congelador)
por tres segundos, mientras continOa
manteniendo su tetefono frente al altavoz.
Tras escuchar tres pitidos, suelte el bot6n
Freezer Temperature (Temperatura del
congelador).
Mantenga el telefono en su sitio hasta que
haya terminado la transmisi6n de tonos,
yen la pantalla aparecer_ el recuento de tiempo.
Una vez que haya finalizado et recuento del tiempo y
que los tones se hayan detenido, reanude su
conversaci6n con el t_cnico. Este le podr_
ayudar a utilizar la informaci6n transmitida
para el an_lisis.
,-(_
NOTA
Para obtener mejores resultados, no mueva
el telefono mientras se eaten traamitiendo
los tonos
• Si el t6cnico del centro de atenci6n al cliente
no puede grabar con precisi6n los datos,
probablemente le pida que Io intente de
nuevo.
......
NOTA
• La diferencia de calidad en las Ilamadas
seg0n cada regi6n puede afectar a esta
funci6n.
• Utitice el telefono fijo para una meier calidad
de la comunicaci6n y, de este modo, recibir
un mejor servicio.
• Una Ilamada de calidad deficiente
puede afectar a la transmisi6n de dates
desde el telefono a la m_quina y el
Diagn6stico Inteligente podfia no funcionar
correctamente.
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