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Idiomas disponibles
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SÍNTOMA
El micrófono no
capta el sonido
No se puede
ajustar el modo
Dificultad para
escuchar a la
persona durante
una llamada
de teléfono
Los auriculares de
tapón no responden
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Los auriculares de tapón pueden estar demasiado inclinados hacia la
boca o la barbilla. Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un
espejo (vea la página 14). Para obtener la mejor calidad de sonido
y rendimiento del micrófono, ajuste los auriculares de tapón de modo
que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si no le resultan cómodos
o seguros, deslícelos ligeramente hacia arriba o hacia abajo hasta
encontrar la mejor posición.
Pruebe con otra llamada telefónica.
Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de los puertos del
micrófono (vea la página 41).
Pruebe con otro dispositivo compatible.
Vaya a un lugar silencioso e inténtelo de nuevo.
Desactive la función de Bluetooth en el dispositivo y vuelva a activarla.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la
página 35). Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth
en el dispositivo, incluyendo los listados duplicados marcados como
LE (Low Energy). Vuelva a conectarlos (vea la página 12).
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de
carga (vea la página 30). Retire los auriculares de tapón.
Si personalizó el acceso directo para un determinado auricular de
tapón, debe tocar y mantener presionado el botón en el auricular de
tapón correcto.
Si personalizó el acceso directo para que esté en un auricular de
tapón específico, use la aplicación Bose Music para asignar el acceso
directo al otro auricular de tapón e inténtelo de nuevo. Visite:
worldwide.Bose.com/Support/ UOE
worldwide.Bose.com/Support/
Use la aplicación Bose Music para ajustar el modo. Puede acceder
a esta opción desde la pantalla de control del producto (vea la
página 12).
Suba el volumen usando el dispositivo.
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de
carga (vea la página 30). Retire los auriculares de tapón.
Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la
página 53). Si eso no funciona, restablezca los auriculares de tapón
a la configuración de fábrica (vea la página 54).
UOE para ver videos instructivos.
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