SYMPTÔME
L'application
Bose Music ne
fonctionne pas sur
le périphérique
Les oreillettes
ne sont pas
confortables ou ne
sont pas stables
Impossibilité
de porter
confortablement
des oreillettes
avec des boucles
d'oreilles ou des
piercings
Connexion
Bluetooth
intermittente
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que l'appareil est compatible avec l'application Bose Music
et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir plus,
accédez à l'App Store sur l'appareil.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre appareil. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 12).
Vérifiez que vous avez correctement placé les oreillettes (consultez la
page 13).
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide d'un miroir (reportez-vous à
la page 14). Pour optimiser la qualité du son et les performances
du microphone, positionnez les oreillettes de manière à ce qu'elles
forment un angle d'environ 45° avec vos oreilles. Si les oreillettes
ne sont pas confortables ou ne tiennent pas bien, déplacez-les
légèrement vers le haut ou vers le bas pour trouver la position qui vous
convient le mieux.
Pour accéder à des didacticiels vidéo, rendez-vous sur
support.Bose.com/UOE.
support.Bose.com/UOE
Retirez vos boucles d'oreilles ou piercings avant de mettre
les oreillettes. Une fois les oreillettes stables, remettez vos boucles
d'oreilles ou piercings.
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide d'un miroir (reportez-vous à
la page 14). Pour optimiser la qualité du son et les performances
du microphone, positionnez les oreillettes de manière à ce qu'elles
forment un angle d'environ 45° avec vos oreilles. Si vos boucles
d'oreilles ou vos piercings rendent cette position inconfortable,
déplacez légèrement les oreillettes vers le haut ou vers le bas pour
trouver la position qui vous convient le mieux.
Si les aimants situés à la base des cylindres des oreillettes collent
à vos boucles d'oreilles ou à vos piercings, déplacez légèrement
les oreillettes vers le haut ou vers le bas pour les séparer.
Effacez la liste des périphériques des oreillettes (reportez-vous à la
page 35). Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth de l'appareil,
y compris toute liste en double portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 12).
Rapprochez l'appareil des oreillettes (placez-le à moins de 9 m)
et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions
éventuelles.
Redémarrez les oreillettes et l'étui de charge (reportez-vous à la
page 53).
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