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症狀
麥克風收不到聲音
無法調整模式
打電話時聽不清楚來電者的
聲音
耳機沒反應
疑 難 排 解
解決方案
耳機可能過於向下傾斜，偏向您的嘴巴或下巴。使用鏡子檢
查耳機的適合度（ 請參見第 14 頁 ） 。 為了獲得最佳音質
和麥克風性能，請調節耳機，使其與耳朵成 45°角。如果感
覺不舒服或不穩固，可稍微向上或向下滑動，找到最適合自
己的位置。
嘗試再次通話。
清除麥克風連接埠上的碎屑或耳垢 （ 請參見第 41 頁 ） 。
試試其他相容裝置。
移動到安靜的地方並重試。
停用裝置上的 Bluetooth 功能並重新啟用。
清 空 耳 機 裝 置 清 單（ 請 參 見 第 35 頁 ）。 從 裝 置 的
Bluetooth 清單中刪除耳機，包括任何標有 LE （ 低能量 ） 的
重複清單。再次連接 （ 請參見第 12 頁 ） 。
將兩個耳機放入充電盒，直至吸附到位。 關閉後重新開啟
充電盒。 耳機狀態指示燈會顯示充電狀態（ 請參見第 30
頁 ） 。取出耳機。
如果為特定耳機定制了捷徑，請確保按住正確的耳機按鈕。
如 果 您 將 捷 徑 定 制 到 特 定 耳 機，請 使 用 Bose Music 應
用 程 式 將 捷 徑 指 定 到 另 一 個 耳 機，然 後 重 試 。 請 造 訪 :
support.Bose.com/UOE 查看說明視訊。
support.Bose.com/UOE
使用 Bose Music 應用程式來調整模式。您可以從產品控制螢
幕存取該選項 （ 請參見第 12 頁 ） 。
使用裝置調高音量。
將兩個耳機放入充電盒，直至吸附到位。關閉後重新開啟充
電盒。 耳機狀態燈會顯示充電狀態（ 請參見第 30 頁 ） 。
取出耳機。
重新啟動耳機與充電盒（ 請參見第 53 頁 ） 。 如果這不起
作用，請將耳機還原為出廠設定 （ 請參見第 54 頁 ） 。
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