Polycom RealPresence Group Serie Guia Del Usuario página 16

Guía del usuario de Polycom RealPresence Group Series y de Polycom Touch Control
Para reanudar una llamada retenida:
» Toque Reanudar llamada.
Nota: Mensaje de retención en sitio remoto
Si el sitio remoto le pone en espera, aparecerá un mensaje durante 5 segundos indicando que su
llamada está retenida.
Retener y reanudar llamadas multipunto
En una llamada multipunto, puede realizar todas las tareas para retener y reanudar llamadas punto a punto,
con una excepción. No puede retener y reanudar llamadas individuales en una conferencia multipunto.
Encontrará más información sobre las tareas de llamadas punto a punto y cómo poner en espera en
Retener y reanudar llamadas punto a
Para atender una llamada entrante durante otra llamada:
» Toque una de las siguientes opciones:
 Toque Añadir a la llamada para agregar la llamada a la conferencia.
 Toque Ignorar para optar por no responder una llamada entrante.
 Toque Retener + Responder para poner la llamada actual en espera y contestar la llamada
entrante.
Nota: Compatibilidad con la opción Colgar
Polycom Touch Control no admite Colgar 1 + Responder ni Finalizar todas + Responder.
Para hacer una llamada saliente mientras una llamada está retenida:
» Toque Realizar una llamada. Haga la llamada usando el método que prefiera.
Para cambiar entre llamadas:
» Cuando una llamada está retenida y otra está activa, aparece un botón Administrar en la pantalla de
llamada. Toque Administrar para abrir la pantalla Administrar, luego toque Cambiar a para pasar a
la otra llamada.
Para reanudar una llamada:
» Si tiene una sola llamada en espera sin ninguna llamada activa en la pantalla de llamada, toque
Reanudar llamada.
Polycom, Inc.
punto.
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