TCL 40 NXTPAPER Manual Del Usuario página 66

• Salga de las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano si no las va a utilizar
durante un período de tiempo prolongado.
• Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
El teléfono se calentará al realizar llamadas de larga duración, utilizar los juegos,
navegar por Internet o ejecutar otras aplicaciones complejas.
• Este calentamiento es una consecuencia normal debido a que la CPU está
gestionando grandes volúmenes de datos. Al finalizar las acciones mencionadas
anteriormente, el teléfono recuperará su temperatura normal.
Tras restablecer los datos de fábrica, no puedo usar el teléfono sin ingresar las
credenciales de mi cuenta de Google
• Tras el restablecimiento de datos, deberá ingresar las credenciales originales de
la cuenta de Google que se usaba en este teléfono.
• Si no recuerda las credenciales de su cuenta de Google, complete el proceso de
recuperación de cuentas de Google.
• Si aún así no consigue acceder al teléfono, contacte con el centro de reparaciones
autorizado, pero tenga en cuenta que no se considerará un caso de garantía.
He olvidado algunas contraseñas/códigos/claves del teléfono
• Restablezca el teléfono a los datos de fábrica.
• Si aún así no consigue acceder al teléfono, contacte con el centro de reparaciones
autorizado, pero tenga en cuenta que no se considerará un caso de garantía.
No puedo hacer ninguna acción al tocar la pantalla táctil
• Comprueba si la pantalla está dañada. De ser así, haga una copia de seguridad de
sus datos y lleve su dispositivo y el comprobante de compra a nuestro centro de
reparación para que podamos ofrecerle una asistencia técnica más profesional.
• Si el problema se produce al utilizar alguna aplicación de terceros, compruebe que
la aplicación sea compatible con su dispositivo y versión de Android. Desinstale
la aplicación.
• Comprueba si el problema se produce al cargar el dispositivo. De ser así, le
recomendamos que utilice el cargador y cable de datos originales.
(Nota: La inestabilidad del voltaje de cargadores y cables de datos no estándar
puede provocar que la pantalla táctil no funcione).
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