HP All-in-One Serie Referencia Y Soporte página 23

Hjælp og tips til oprettelse af forbindelse til Wi-Fi
Hvis softwaren ikke kan finde din printer i forbindelse med opsætningen, skal du tjekke følgende forhold for at
løse problemet.
Muligt problem
Printerens Wi-Fi-opsætningstilstand er udløbet
Computer eller mobilenhed er for langt væk
fra printeren.
Computeren er forbundet til et virtueltPrivat netværk
(VPN) elleret fjernnetværk
Wi-Fi er slået fra på computeren. (Computeren er
forbundet via Ethernet)
Bluetooth- og placering er slået fra på din mobilenhed
Oplysningerne heri kan ændres uden varsel.
Hjælp og support
Gå til printer-supportwebstedet for at fejlfinde, se
videoer og finde oplysninger om printeren.
Løsning
Hvis den blå indikator for indikatoren for Wi-Fi
ikke blinker, er printeren muligvis ikke i Wi-Fi-
opsætningstilstand. Genstart opsætningstilstand:
1. Tryk samtidigt på
Tænd-knappen begynder at blinke, og slip
derefter knapperne. Indikatoren for trådløs
blinker blåt.
2. Vent 1 minut. Luk og genåbn HP Smart,
og prøv derefter at tilslutte igen.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på
printeren. Din enhed skal være indenfor Wi-Fi-
signalets rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN, inden du installerer
HP Smart software. Du kan ikke installere apps fra
Microsoft Store, når der er oprettet forbindelse til VPN.
Opret forbindelse til VPN, når du har afsluttet
printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden
ved Wi-Fi-netværket, inden du afbryder
forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du
slukke for computerens Wi-Fi, mens du sætter din
printer op. Du behøver ikke at tage Ethernet-kablet ud.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen, skal du
slå Bluetooth og placering til. Dette gør det nemmere
for softwaren at finde dit netværk og din printer.
Bemærk: Din placering og dine oplysninger
om placering bliver sendt til HP som en del af
opsætningen.
og . Hold øje med, om
hp.com/support