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RICHTLINIEN ZUR STÖRUNGSBESEITIGUNG
WARNUNG
Reparaturen am das Gerät dürfen nur von qualifiziertem
Personal durchgeführt werden. Von unqualifiziertem
Personal durchgeführte Reparaturen können zu
Elektroschocks oder Verbrennungen führen.
Problem
Regalboden zu heiß.
Regalboden ist nicht heiß genug.
Gerät funktioniert nicht.
Haben Sie Fragen zur Störungsbeseitigung?
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Beheben einer Störung haben, dann setzen Sie sich bitte mit einem autorisierten Hatco-
Servicebetrieb in Ihrer Nähe oder mit Hatco in Verbindung. Um den nächstgelegenen Serviceanbieter zu finden, melden Sie sich
bitte auf der Hatco-Webseite unter www.hatcocorp.com an, wählen Sie das Support Pulldown-Menü und klicken Sie auf "Find
a Serice Agent" (Einen Serviceanbieter finden) oder kontaktieren Sie das Hatco-Ersatzteil- und Serviceteam unter:
Telefon:
+1-414-671-6350
REPARATURANGABEN
Die Gewährleistung für das Gerät beträgt ein Jahr ab
Kaufdatum oder achtzehn Monate ab Versanddatum von
Hatco, je nachdem, was früher eintritt.
Falls während der Gewährleistungsfrist ein Problem auftritt,
gehen Sie bitte wie folgt vor:
Setzen Sie sich mit Ihrem Hatco-Händler vor Ort in
Verbindung
Bei der Kontaktaufnahme mit einem Hatco-Händler zur
Anforderung von Kundendienstleistungen halten Sie
bitte folgende Informationen bereit, um eine umgehende
Bearbeitung zu gewährleisten:
• Modellbezeichnung des Geräts
• Seriennummer (befindet sich auf dem Gerät)
• Beschreibung des am Geräts auftretenden Problems
• Kaufdatum
• Name Ihres Unternehmens
• Versandadresse
• Kontaktperson und Telefonnummer
Mögliche Ursache
Temperatur ist zu hoch eingestellt.
Gerät
ist
an
falsche
angeschlossen.
Eingebauter Thermostat defekt.
Das Gerät hatte nicht genug Zeit zum Vorheizen. Warten Sie 15–20 Minuten, bis die Betriebstemperatur
Die Temperatur ist zu niedrig eingestellt.
Eingebauter Thermostat defekt.
Gerät
ist
nicht
an
die
angeschlossen.
Gerät ist nicht eingeschaltet.
Der Schutzschalter hat ausgelöst.
Ein-/Ausschalter defekt.
Eingebauter Thermostat defekt.
Das Heizelement ist durchgebrannt.
e-mail: support@hatcocorp.com
GEFAHR VON ELEKTROSCHOCKS: Schalten Sie die
Stromversorgung AUS, ziehen Sie das Netzkabel aus der
Steckdose/betätigen Sie den Netzschalter und lassen Sie
das Gerät abkühlen, bevor Sie es reinigen, einstellen oder
warten.
Stellen Sie die Temperatur auf eine niedrigere Stufe
ein.
Stromversorgung
Wenden Sie an einen autorisierten Hatco-Service-
Partner oder an Hatco, wenn Sie Unterstützung
benötigen.
erreicht ist.
Stellen Sie die Temperatur auf eine höhere Stufe
ein.
Wenden Sie an einen autorisierten Hatco-Service-
Partner oder an Hatco, wenn Sie Unterstützung
benötigen.
Stromversorgung
Gerät an korrekte Stromversorgung anschließen.
Stellen Sie den Ein-/Ausschalter auf die Position I
(Ein).
Schutzschalter zurücksetzen.
Wenden Sie an einen autorisierten Hatco-Service-
Partner oder an Hatco, wenn Sie Unterstützung
benötigen.
Der Hatco-Händler Dealer wird:
• Nach Bedarf Ersatzteil(e) bereitstellen
• Den Garantieanspruch zur Bearbeitung an Hatco
weiterleiten
Nicht-Garantie Probleme
Falls ein nicht von der Garantie gedecktes Problem auftritt, für
das Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an die
nächste von Hatco autorisierte Serviceagentur.
Aufsuchen der nächsten Serviceagentur:
• Rufen Sie unsere Website unter www.hatcocorp.com auf,
wählen Sie das Support (Support) Pulldown-Menü und klicken
Sie auf "Find A Service Agent" (Einen Servicepartner finden)
• Rufen Sie Hatco-Service unter der Rufnummer
+1 414-671-6350 an
• Senden Sie eine E-Mail an Hatco Service:
support@hatcocorp.com
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WARNUNG
Abhilfemassnahme
GRS2GCCEM-1023
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