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GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT
La réparation de cet appareil doit être confiée
exclusivement à du personnel qualifié. Les réparations
par des personnes non qualifiées peuvent provoquer des
décharges électriques et des brûlures.
Symptôme
Appareil trop chaud.
Appareil pas assez chaud.
L'appareil ne fonctionne pas
du tout.
Vous avez des questions en ce qui concerne les pannes ?
Si le problème persiste, veuillez contacter l'agence d'entretien agréée Hatco la plus proche ou Hatco pour obtenir une assistance.
Pour trouver l'agence d'entretien la plus proche, rendez-vous sur le site Internet de Hatco (www.hatcocorp.com) et sélectionnez
le menu déroulant Support (Assistance), puis cliquez sur « Find A Service Agent » (Trouver un agent d'entretien); ou contactez
l'équipe d'entretien et de pièces détachées de Hatco :
Numéro de téléphone:
INFORMATIONS DE SERVICE
La garantie sur l'unité est d'un an à partir de la date d'achat ou
de 18 mois à partir de la date d'expédition de Hatco, selon la
première échéance.
En cas de problème avec l'unité durant la période de garantie,
procéder comme suit:
Contacter un Revendeur Hatco
Se tenir prêt à lui fournir les informations suivantes pour
garantir un traitement rapide:
• Modèle
• Numéro de Série (situé sur l'appareil)
• Problème Spécifique
• Date d'achat
• Nom de l'entreprise
• Adresse d'expédition
• Nom de la Personne à Contacter et Téléphone
Cause Probable
La température est réglée à un niveau trop élevé.
Appareil branché sur une alimentation inadaptée.
Thermostat interne défectueux.
L'appareil n'a pas eu assez de temps pour préchauffer. Attendez 15–20 minutes que l'appareil atteigne la
La température est réglée à un niveau trop faible.
Thermostat interne défectueux.
Appareil non branché
L'appareil n'a pas été mis sous tension.
Le coupe-circuit a disjoncté.
Interrupteur de marche/arrêt défectueux.
Thermostat interne défectueux.
L'élément chauffant a grillé.
+1-414-671-6350
DANGER DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE: Éteignez
l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation/coupez
l'alimentation au niveau du coupe-circuit et laissez
refroidir avant une maintenance ou un nettoyage.
Réglez la température à un niveau plus faible.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou
Hatco pour assistance.
température d'utilisation.
Réglez la température à un niveau plus élevé.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou
Hatco pour assistance.
Brancher l'appareil sur une alimentation adéquate.
Placer l'interrupteur de marche/arrêt sur Marche.
Réarmez le coupe-circuit.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou
Hatco pour assistance.
Courriel: support@hatcocorp.com
Le revendeur Hatco procédera comme suit :
• Fournira les pièces détachées requises
• Enverra la demande de réparation sous garantie à Hatco
pour traitement
Problèmes non liés à la garantie
En cas de problème hors garantie exigeant une assistance,
contactez le centre de SAV agréé par Hatco le plus proche.
Pour trouver le centre de SAV le plus proche :
• allez sur notre site Web www.hatcocorp.com,
sélectionnez le menu déroulant Support (Assistance),
puis cliquez sur « Find A Service Agent » (Trouver un
agent d'entretien)
• appelez le SAV Hatco au +1-414-671-6350
• envoyez un courriel au SAV Hatco à :
support@hatcocorp.com
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AVERTISSEMENT
Solution
GRS2GCCEM-1023
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