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Solucionar problemas
Esta sección le suministra consejos para corregir problemas, en caso de que ocurran. También describe cómo
ponerse en contacto con AOC si encuentra problemas que no puede resolver. Antes de llamar a un centro de
servicios de AOC, lea los consejos para la resolución de problemas incluidos en el presente manual y en el Manual
del usuario de su PC. También es conveniente consultar al administrador del sistema o a la plantilla de soporte
técnico de la compañía.
Problema y pregunta
El monitor no enciende
La pantalla está en blanco,
aunque el PC está encendido
La imagen "rebota" o se
mueve con un patrón
ondulante
La pantalla del monitor no
gira cuando lo hace este.
Normativas y servicio
Si el equipo portátil está
conectado, la pantalla 16T2
parpadea o la luz de carga
parpadea.
Posibles soluciones
Verifique los conectores. Asegúrese de que el cable USB está firmemente
conectado al monitor.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB nuevamente.
Verifique las condiciones del cable USB. Si el cable está desgastado o
dañado, reemplace el cable. Si los conectores están sucios, páselos un
paño limpio.
Asegúrese de que el cable USB haya sido conectado correctamente al PC.
Asegúrese de que el PC esté encendido y funcionando. El PC podría estar
en modo suspendido o en modo de ahorro de energía, o mostrar un
protector de pantalla con la pantalla en blanco. Mueva el ratón para
"reactivar" el equipo.
Mueva los dispositivos eléctricos que podrían provocar la interferencia
eléctrica aunque estén lejos del monitor.
Asegúrese de que I-MENU derecho está instalado correctamente.
Consulte la información sobre normativas y servicio que se encuentra en el
manual del CD o en el sitio web www.aoc.com (para encontrar el modelo
que compró en su país y para encontrar la información sobre normativas y
servicio en la página de Soporte).
Retire la conexión establecida con el equipo portátil y conecte el adaptador y
luego dicho equipo para la luz.
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