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GARANTIE ET SERVICES
Notre société garantit la qualité de chaque
produit vendu. Si les outils que vous
achetez ont besoin d'entretien ou de
réparation, notre centre de service peut
vous fournir des services rapides. Dans la
plupart des cas, tous les centres de service
agréés sont autorisés à fournir des services
de réparation, ou à vous aider à obtenir
des composants, ou à effectuer l'entretien
de routine et la révision de votre outil. Si
vous avez des questions, veuillez contacter
le centre de service agréé de votre région.
COUVERTURE DE LA GARANTIE
La garantie couvre les défauts majeurs du
processus ou du matériel, mais les situa-
tions suivantes sont exclues. Les consom-
mables (filtres) ou les dommages artifici-
els ne sont pas inclus.
GAMME DE GARANTIE ?
La période de garantie commence à partir
du jour de l'achat.
Généralement, la période de garantie est
spécifiée dans le manuel du produit pour
chaque produit.
01
À L'EXCLUSION
La période de garantie de trois ans n'est
pas à des fins commerciales, industrielles
ou éducatives. Si le produit est utilisé à des
fins commerciales, industrielles ou
éducatives, la période de garantie de trois
ans est rétablie à un an. Cette garantie
n'inclut pas les défauts causés par un abus
direct ou indirect, une mauvaise utilisation,
une négligence ou des accidents, une
usure inhabituelle, une réparation
inappropriée, un remplacement ou un
manque d'entretien.
COMMENT OBTENIR DES
SERVICES ASSOCIÉS ?
Le produit ou le composant doit être
revérifié. Veuillez l'envoyer à l'adresse
indiquée par nos soins en port prépayé.
Pour connaître l'emplacement le plus
proche, veuillez appeler notre centre
client. Vous devez fournir le certificat de la
date d'achat initiale, avec la description de
la réclamation en pièce jointe. Si nous
constatons des défauts lors du contrôle,
nous réparerons le produit ou vous en
enverrons un autre, ou vous pourrez
choisir de retourner le produit avec le prix
d'achat. Nous paierons pour vous envoyer
le produit réparé ou le nouveau produit,
sauf si nous sommes sûrs qu'il n'y a pas
de défaut ou que le défaut est exclu de la
garantie. Dans cette situation, nous
traiterons ou retournerons le produit en
suivant vos instructions. Si vous choisissez
de rénover le produit, vous paierez le
transport et le processus de stockage.
https://www.altonindustries.com
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