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compra y una descripción del defecto. Wacom pagará la devolución que enviará por
United Parcel Service (UPS) o por un servicio equivalente que Wacom elija.
La única obligación y exclusiva responsabilidad de Wacom con arreglo a esta garantía
consistirá en reparar o sustituir, a elección de Wacom, el producto defectuoso o piezas
del mismo de las que se haya notificado a Wacom durante el período de garantía,
siempre y cuando el usuario se haga responsable de (i) el coste de transporte del
producto a la ubicación de servicio designada y (ii) toda pérdida o daño que el producto
pudiere sufrir durante dicho transporte.
Wacom no tendrá la obligación de reparar ni sustituir el producto si el fallo del producto
se debe a un accidente, uso indebido o inadecuado, negligencia o modificación o
reparación no autorizados, o si el producto no ha sido manipulado o almacenado de
acuerdo con las instrucciones de Wacom.
Los materiales como descripciones, dibujos, especificaciones, muestras, modelos,
boletines o materiales similares utilizados en relación con la venta del producto no
podrán ser interpretados como garantía explícita de que el producto se ajustará a, o
cumplirá, los requisitos del cliente.
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA DESCRITA ANTERIORMENTE, WACOM NO
CONCEDE NINGUNA OTRA GARANTÍA PARA ESTE PRODUCTO. NINGUNA
INFORMACIÓN O CONSEJO VERBAL O ESCRITO QUE DÉ WACOM, SUS
REPRESENTANTES, DISTRIBUIDORES, AGENTES O EMPLEADOS CREARÁ UNA
GARANTÍA O EN NINGÚN CASO AMPLIARÁ EL ÁMBITO DE LA PRESENTE GARANTÍA
Y EL USUARIO NO PODRÁ BASARSE EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO. ESTA
GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y PUEDE TENER
OTROS QUE VARÍAN DE UN PAÍS A OTRO.
WACOM LIMITA LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA LEGALMENTE IMPLÍCITA,
INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN
FIN PARTICULAR, A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA DE WACOM.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES A LA DURACIÓN DE UNA
GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR
NO SEA APLICABLE EN SU CASO.
NI WACOM NI OTRA PERSONA IMPLICADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O
ENTREGA DE ESTE PRODUCTO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑO ALGUNO YA
SEA DIRECTO, RESULTANTE O INDIRECTO (INCLUIDOS DAÑOS DE PÉRDIDA DE
BENEFICIOS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE
INFORMACIÓN COMERCIAL Y SIMILARES) QUE SURJA DEL USO O INCAPACIDAD
PARA USAR DICHO PRODUCTO, AUNQUE SE HAYA AVISADO A WACOM DE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS RESULTANTES, POR LO TANTO, ES
POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU
CASO.
En caso de que alguna de las limitaciones anteriores no se pueda cumplir, la
responsabilidad de Wacom por cualquier daño causado al usuario o a cualquier parte no
excederá el precio de compra, sin tener en cuenta la forma de la reclamación.
Esta garantía limitada se regirá por las leyes de los Estados Unidos de América y el
estado de Washington.
Esta garantía limitada es válida y aplicable únicamente a los productos adquiridos y
utilizados en América Central, Sudamérica o el Caribe.
Información importante sobre el producto
Versión 0.1 A1013
Copyright © Wacom Co., Ltd., 2013
Todos los derechos reservados. Se prohíbe la reproducción de cualquier parte de este manual, excepto para uso personal.
Wacom se reserva el derecho de revisar esta publicación sin obligación de notificar dichos cambios.
Wacom hace todo lo posible para ofrecer información actualizada y precisa en este manual. Sin embargo, Wacom se reserva el derecho de cambiar cualquier especificación y
configuración del producto según su criterio, sin previo aviso y sin obligación de incluir dichos cambios en este manual.
El año que aparece arriba indica la fecha en la que Wacom preparó este manual. Sin embargo, la fecha de publicación del manual coincide con la de salida al mercado del producto
Wacom correspondiente.
Wacom es una marca registrada de Wacom Co., Ltd.
SERVICIO DE GARANTÍA
Para obtener un servicio de garantía en América Central, Sudamérica o el Caribe,
póngase en contacto con el distribuidor o proveedor local.
Centro de atención al cliente de Wacom
Español: http://www.wacom.com/sp/productsupport/email.cfm
Portugués: http://www.wacom.com/pr/productsupport/email.cfm
Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Acuerdo, o desea ponerse en
contacto con Wacom por cualquier otra razón, escriba a la siguiente dirección:
Wacom Technology Corporation
1311 SE Cardinal Court
Vancouver, Washington 98683
EE.UU.
POLÍTICA DE RECAMBIO DE CINTIQ
(EUROPA, ÁFRICA Y MEDIO ORIENTE)
Si su monitor interactivo Cintiq se dañara durante el periodo de validez de la garantía,
Wacom Europe GmbH le ofrece un programa de recambio. Por favor, siga el
procedimiento que se describe a continuación y tenga en cuenta las restricciones:
•
El programa de recambio de Cintiq solo se ofrece en los países de la Unión Europea,
con excepción de Malta, Chipre, las Islas Canarias y los territorios franceses de
ultramar.
•
Si desea contar con las ventajas del programa de recambio, entonces deberá
registrar su monitor interactivo Cintiq en Wacom Europe GmbH.
•
Si usted piensa que su monitor interactivo Cintiq está dañado, por favor, póngase en
contacto con nuestro personal de asistencia técnica (encontrará un formulario de
contacto en la página www.wacom.eu/contact). Por favor, tenga a mano el número
de serie de la unidad en cuestión, una descripción del fallo y una copia de la factura
original.
•
Si nuestro departamento de asistencia está de acuerdo en que su Cintiq está
dañado, se le solicitará su dirección con el fin de recoger la unidad deteriorada.
•
Usted recibirá un monitor Cintiq restaurado a cambio de su unidad en mal estado.
•
El tiempo de envío de la unidad de recambio varía entre 2 y 5 días laborables, según
el país al que se lleve a cabo el envío. El servicio de recogida de la unidad dañada
podría realizarse independientemente del envío de la unidad de recambio.
•
¡Usted no recibirá de retorno la misma unidad que entregó! En el caso de que
prefiera obtener de retorno la misma unidad, por favor, envíe su Cintiq dañado
directamente a nuestro centro de reparación de Krefeld, Alemania o consulte a su
distribuidor local o mayorista.
•
Wacom Europe GmbH se reserva el derecho de emitir una factura por envío, revisión
y restauración de la unidad Cintiq enviada si falta la factura original o la descripción
del fallo, o si esta última no se corresponde con el aparato enviado por el cliente.
•
Wacom Europe GmbH se reserva el derecho de emitir una factura por la unidad de
recambio si el aparato dañado no ha llegado a las oficinas centrales de Wacom
Europe GmbH dentro de los 7 días posteriores al suministro del recambio.
En cualquier caso, usted puede enviar su unidad Cintiq dañada a cualquier oficina
Wacom para su reparación, ya sea directamente o por medio de su distribuidor o
mayorista; no obstante, el programa de recambio rápido solo está disponible de la
manera en que se describió en las líneas anteriores.
Nota: Wacom Europe GmbH se reserva el derecho de modificar o cancelar este
servicio para alguna o todas las regiones sin previo aviso.
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