Axis body worn solution
Solución de problemas
1. Reinicie la cámara corporal.
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Si la cámara está acoplada, desacóplela y vuelva a acoplarla.
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Si la cámara está desacoplada, utilice el botón de alimentación para desactivarla y, a continuación, actívela de
nuevo.
2. Actualice la cámara corporal con el firmware más reciente; consulte Actualizar firmware del sistema.
3. Acople la cámara y elimínela del sistema mediante AXIS Body Worn Manager. Esto restablecerá los ajustes predeterminados
de fábrica de la cámara. Vuelva a añadir la cámara al sistema. Consulte Restablecer una cámara.
Controlador de sistema
1. Reinicie el controlador de sistema; consulte Controlador del sistema. Los registros y las grabaciones permanecen intactos
en el almacenamiento del controlador de sistema durante el reinicio.
2. Actualice el controlador de sistema con el firmware más reciente; consulte Actualizar firmware del sistema.
3. Restablezca el controlador de sistema de extensión a los valores predeterminados de fábrica (esto no se aplica al
controlador de sistema en el que se creó inicialmente el sistema corporal) mediante uno de los siguientes métodos:
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Recomendamos restablecer el controlador de extensión del sistema desde AXIS Body Worn Manager; consulte
Restablecer controlador de sistema de extensión.
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Si no es posible el método anterior, acceda al controlador de sistema de extensión y haga clic en Reset system
controller (Restablecer controlador de sistema).
4. Restablezca el sistema corporal a los ajustes predeterminados de fábrica; consulte Restablecer sistema.
Consulte también Supervisar el almacenamiento del controlador del sistema en la página 37 y Compruebe cuánto tiempo lleva
desacoplada una cámara en la página 37 más ayuda sobre cómo identificar posibles problemas.
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Contacto con asistencia técnica
Si necesita más ayuda, vaya a axis.com/support.
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