Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Solución de problemas
Solución de problemas
En Samsung nos queremos asegurar de que no tenga problemas con su nueva estufa
eléctrica. Si encuentra problemas inesperados, primero busque una solución en las
siguientes tablas. Si después de haber intentado con la solución sugerida el problema
persiste, llame al Centro de contacto al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa no está a
El artefacto se instaló
nivel.
incorrectamente.
El piso está hundido o
inclinado.
Los gabinetes de la cocina
no están adecuadamente
alineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Se debe acceder
Los gabinetes de la cocina
al aparato para
no están escuadrados y
realizar tareas de
están demasiado cerca del
mantenimiento,
artefacto.
pero no se puede
La alfombra interfiere en el
mover fácilmente.
movimiento de la estufa.
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla está en
blanco.
La pantalla
parpadea.
Solución
• Coloque la parrilla del
PLACA DE COCCIÓN
horno en el centro del
horno. Coloque un nivel
sobre la parrilla. Ajuste
Las unidades
las patas niveladoras
de superficie no
en la base de la estufa
mantienen un
hasta que la parrilla esté
hervor fuerte
nivelada.
o no cocinan lo
• Asegúrese de que el piso
suficientemente
esté nivelado y sea lo
rápido.
suficientemente fuerte
y estable para sostener
Las unidades de
la estufa de manera
superficie no se
adecuada.
encienden.
Comuníquese con un
carpintero para corregir la
situación.
Asegúrese de que los
gabinetes estén escuadrados
y ofrezcan suficiente espacio
Hay áreas de
para su instalación.
decoloración en la
placa de cocción.
Comuníquese con un
constructor o instalador
para que puedan facilitar el
acceso al dispositivo.
Proporcione suficiente
espacio para que la estufa
se pueda levantar sobre la
alfombra.
Problema
Causa posible
Un fusible de su hogar
pudo haberse fundido o ha
saltado el disyuntor.
Se produjo un corte de luz.
Problema
Causa posible
Es posible que esté usando
utensilios de cocina
inapropiados.
En algunas zonas, la
potencia (tensión) puede ser
baja.
Un fusible de su hogar
pudo haberse fundido o es
posible que haya saltado el
disyuntor.
Los controles de la placa
de cocción están ajustados
incorrectamente.
No se limpió el derrame de
alimentos.
La superficie está caliente,
y el modelo cuenta con una
placa de cocción de color
claro.
Solución
Reemplace el fusible o
reinicie el disyuntor.
Restablezca el reloj.
Solución
Utilice sartenes planas y que
coincidan con el diámetro
de la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra la sartén con una
tapa hasta obtener el calor
deseado.
Reemplace el fusible o
reinicie el disyuntor.
Compruebe si el control
correcto está configurado
para la unidad de superficie
que está utilizando.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
placa de cocción de vidrio
en la página 51.
Eso es normal. La superficie
puede parecer descolorida
cuando está caliente. Esto
es temporal y desaparecerá
a medida que el vidrio se
enfríe.
Español 55
Publicidad
