Lenovo ThinkSystem SD665 V3 Neptune DWC Guia Del Usuario página 291

• "Piezas agrietadas o chasis agrietado" en la página 285
El servidor se congela durante el proceso de arranque UEFI
Si el sistema se congela durante el proceso de arranque UEFI con el mensaje UEFI: DXE INITen la pantalla,
asegúrese de que las ROM opcionales no se hayan configurado en Heredado. Puede ver la configuración
actual de la ROM opcional de forma remota ejecutando el siguiente comando utilizando el Lenovo XClarity
Essentials OneCLI:
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
Para recuperar un sistema que se congela durante el proceso de arranque con la configuración Heredado de
la ROM opcional, consulte la siguiente sugerencia de tecnología:
https://datacentersupport.lenovo.com/solutions/ht506118
Si es necesario utilizar las ROM opcionales, no configure las ROM opcionales de ranura en Heredado en el
menú de dispositivos y puertos de E/S. En su lugar, configure las ROM opcionales de ranura en Automático
(valor predeterminado) y defina el modo de arranque del sistema en Modo heredado. Las ROM opcionales
en Heredado se invocan poco antes del arranque del sistema.
El servidor muestra inmediatamente el visor de sucesos de la POST cuando está encendido
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Corrija los errores que se indican en los LED del sistema y la pantalla de diagnóstico.
2. Asegúrese de que el servidor admita a todos los procesadores y que los procesadores coinciden en
velocidad y tamaño de la memoria caché.
Puede ver los detalles del procesador desde la configuración del sistema.
Para determinar si el procesador es compatible para el servidor, consulte
serverproven.lenovo.com
3. (Solo un técnico de servicio experto) Asegúrese de que el procesador 1 y el procesador 2 estén
colocados correctamente
4. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Reinicie el servidor.
5. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor
cada vez:
a. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Procesador
b. (Solo técnico de soporte experto) Placa del sistema (conjunto de la placa del sistema)
El servidor no responde (POST completa y sistema operativo en ejecución)
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
• Si se encuentra en la misma ubicación del nodo de cálculo, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Si está utilizando una conexión KVM, asegúrese de que la conexión esté funcionando correctamente.
De lo contrario, asegúrese de que el teclado y el mouse estén funcionando correctamente.
2. Si es posible, inicie sesión en el nodo de cálculo y verifique que todas las aplicaciones estén en
ejecución (que no haya aplicaciones colgadas).
3. Reinicie el nodo de cálculo.
4. Si el problema continúa, asegúrese de que el software nuevo se haya instalado y configurado
correctamente.
5. Póngase en contacto con el establecimiento de compra del software o con su proveedor de software.
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Capítulo 8 Determinación de problemas
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