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Solución de problemas > Solución de problemas
Respuestas a los mensajes
Si la pantalla de mensajes o el ordenador muestra alguno de estos mensajes, siga el procedimiento correspondiente.
NOTA
Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie. Para comprobar el número de serie,
consulte:
Comprobación del número de serie del equipo (página 5-5)
A
Mensaje
Agitar el cartucho de
tóner. [C][M][Y][K]
Agregar tóner.
[C][M][Y]
Trabajo cancelado.
Modo B/N activado.
Archivo no encontrado.
Trabajo cancelado.
Atasco papel en bypass.
Papel atascado en
depósito #.
Atasco papel en cubierta
posterior #.
Avería de máquina.
Llamar servicio téc.
B
Mensaje
Bandeja interna llena de
papel. Retirar el papel.
Puntos de verificación
—
―
—
―
―
―
Puntos de verificación
—
10-17
Acciones correctivas
Sacudir bien el cartucho de tóner
yreinstalarlo.
Sustituya el tóner por el
especificado por Kyocera. En caso
contrario, seleccione [Aceptar] para
cancelar el trabajo. El dispositivo
imprime en blanco y negro durante
un rato.
No se encontró el archivo
especificado. Se cancelará el
trabajo. Seleccione [Aceptar].
Si se produce un atasco de papel,
la máquina se detendrá y la
ubicación del atasco se indicará en
la pantalla. Deje la máquina
encendida y seleccione [Ayuda].
Siga las instrucciones para retirar el
papel atascado.
Si se produce un atasco de papel,
la máquina se detendrá y la
ubicación del atasco se indicará en
la pantalla. Deje la máquina
encendida y siga las instrucciones
para retirar el papel atascado.
Se ha producido un error en la
máquina. Anote el código de error
mostrado en la pantalla de
mensajes y póngase en contacto
con el servicio técnico.
Acciones correctivas
Quite el papel de la bandeja interna.
Página de
referencia
página 10-4
página 10-4
—
página 10-34
página 10-34
―
Página de
referencia
—
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