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6.
GARANTÍA QILIVE: CONDICIONES GENERALES
La garantía Qilive es una garantía comercial ofrecida por SAS OIA, cuyo domicilio social se
encuentra ubicado en 200 rue de la recherche, 59650 Villeneuve d'Ascq, en relación con los
productos de la marca Qilive, en calidad de fabricante.
La garantía Qilive se aplicará sin perjuicio de sus derechos de beneficiarse, gratuitamente,
de la garantía legal de conformidad que esté vigente en los países de comercialización. Para
obtener más información sobre la garantía legal de conformidad, consulte las CGV (Condiciones
generales de venta) de su distribuidor.
¿Qué está cubierto por la garantía Qilive?
Una garantía Qilive cubre la reparación o la sustitución de su aparato Qilive, con funciones
equivalentes, en caso de que resulte defectuoso debido a un defecto material o de fabricación
durante el periodo de garantía.
Los productos reparados o reemplazados podrán incluir componentes y equipos nuevos o
reacondicionados.
Si el producto no se pudiera reparar ni sustituir, Qilive lo reembolsará al precio de compra
indicado en el justificante de compra.
¿Qué es lo que no está cubierto por la garantía Qilive?
Los aparatos Qilive se diseñan y fabrican para que ofrezcan un alto rendimiento de manera
continua, en un entorno doméstico normal. Si un aparato Qilive se utiliza según el uso previsto y
se avería durante el periodo de garantía, nos encargaremos de repararlo o sustituirlo.
No obstante, en algunas circunstancias, la garantía Qilive no cubrirá la reparación ni la
sustitución de un aparato. Esas circunstancias se indican claramente. Los casos no cubiertos
son los siguientes:
■
Desgaste normal, incluido el desgaste estético (p. ej., arañazos, abolladuras o
vandalismo) y las piezas que pueden desgastarse con el tiempo (p. ej., fusibles, correas,
neumáticos, frenos, filtros, etc.).
■
Daños o problemas derivados de un uso incorrecto o no conforme con la placa de
características o con el manual de instrucciones, un accidente o una modificación.
■
Daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento del
aparato.
■
Utilización o almacenamiento perjudiciales para la conservación correcta del aparato
(oxidación o corrosión); utilización de energía, manejo o instalación no conformes con
las instrucciones del fabricante; negligencia o utilización de periféricos, software o
consumibles no compatibles.
■
Utilización profesional, colectiva, industrial o comercial del producto, o con fines distintos
a los fines domésticos habituales en el país en el que se hubiera comprado.
■
Daños derivados de fuentes externas, por ejemplo, transporte, intemperie, averías
eléctricas o sobretensiones.
■
Productos modificados y aquellos cuyo precinto de garantía o número de serie hayan
sido dañados, alterados, suprimidos o estén oxidados.
■
Daños causados por cualquier intervención que efectúe una persona no autorizada.
■
Actualizaciones del software que se deban a un cambio de configuración de la red.
■
Daños derivados de elementos externos al aparato (cuerpos extraños, insectos, etc.).
■
Contenido de los aparatos —congelador, lavadora, etc.— (alimentos, prendas de ropa,
etc.).
■
Fallos del producto que se deban al uso de paquetes de software de terceros para
cambiar, adaptar o modificar el software existente.
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ES
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