6.
GARANȚIE QILIVE: CONDIȚII GENERALE
Garanția Qilive este o garanție comercială oferită de către SAS OIA, cu sediul în strada Rue
de la Recherche, nr. 200, 59650 Villeneuve d'Ascq, produselor marca Qilive, în calitate de
producător.
Garanția Qilive se aplică fără a prejudicia drepturile de beneficiar, în mod gratuit, din garanția
legală de conformitate în vigoare în ţările de comercializare. Pentru informații suplimentare
referitoare la garanția legală de conformitate, vă rugăm să consultați Condițiile generale de
vânzare (CGV) ale distribuitorului.
Ce este acoperit de garanția Qilive?
O garanție Qilive acoperă repararea sau înlocuirea aparatului dumneavoastră Qilive cu unul
cu funcționalități echivalente dacă acesta se dovește a fi defect din cauza unei probleme de
materiale sau de fabricație, în perioada acoperită de garanție.
Produsele reparate sau schimbate pot include componente şi echipamente noi şi/sau
recondiţionate.
Dacă produsul nu poate fi nici reparat, nici înlocuit, Qilive va rambursa cumpărătorul la prețul de
cumpărare menționat pe dovada plății.
Ce nu este acoperit de o garanție Qilive?
Aparatele Qilive sunt concepute şi produse pentru a oferi performanțe îmbunătățite în mod
continuu, într-un mediu casnic normal. Dacă un aparat Qilive este folosit conform utilizării
prevăzute şi dacă acesta se defectează în timpul perioadei de garanție, este responsabilitatea
noastră să-l reparăm sau să-l înlocuim.
Totuși, în unele circumstanțe, garanția Qilive nu acoperă repararea sau înlocuirea unui aparat.
Aceste circumstanțe sunt clar specificate. Cazurile neacoperite de garanție sunt următoarele:
■
Uzura normală, inclusiv estetică (de ex., zgârieturi, umflături sau acte de vandalism) şi
piesele care se pot uza în timp (de ex., siguranțe, coroziune, pneu, frână, filtre, etc.).
■
Daune sau probleme provocate de o utilizare incorectă sau neconformă cu plăcuța
tehnică sau cu manualul de utilizare, un accident, o alterare.
■
Daune cauzate de nerespectarea recomandărilor de întreținere ale aparatului.
■
Utilizarea sau depozitarea neconforme pentru buna conservare a aparatului (oxidare,
coroziune), utilizarea de energie, folosirea sau o instalare neconforme cu prevederi
producătorului sau neglijențe sau o utilizare a dispozitivelor periferice, a programelor
informatice sau a produselor consumabile nepotrivită.
■
Utilizarea profesională, colectivă, industrială, comercială a produsului sau în alte scopuri
decât cele casnice normale în țara din care produsul a fost achiziționat.
■
Daune cauzate de surse externe precum transportul, intemperiile, panele de electricitate
sau supratensiunile.
■
Produsele modificate, cele al căror sigiliu de garanţie sau număr de serie au fost
deteriorate, alterate, şterse sau oxidate.
■
Daunele cauzate de orice intervenţie efectuată de o persoană neautorizată.
■
Actualizările programului informatic datorate modificării parametrilor de rețea.
■
Daunele provenite de la elemente din afara dispozitivului (corpuri străine, insecte etc.)
■
Conținutul aparatelor - congelator, mașină de spălat rufe...- (produse alimentare,
îmbrăcăminte,...)
■
Defecțiuni ale produsului cauzate de utilizarea unor programe informatice terţe pentru a
modifica, schimba, adapta sau altera programul informatic existent.
■
Defecțiuni ale produsului cauzate de utilizarea fără accesoriile furnizate împreună cu
produsul sau aprobate de Qilive.
35
RO