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Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte
IP o la dirección MAC del
Comprobación 6
esté en modo de ahorro de energía, desactive el modo de ahorro de energía del router
inalámbrico.
Si el problema parece aparecer de repente, puede resolverse actualizando el firmware del router inalámbrico
(por ejemplo, el intervalo de actualización de una clave, los problemas del intervalo de actualización del DHCP,
etc.). Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del router inalámbrico.
Comprobación 7
mediante LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red
(SSID). (macOS)
Si su nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean alfanuméricos de un solo byte, la conexión no
está establecida correctamente. Cambie la red (SSID) de la impresora para usar solo caracteres alfanuméricos
de un solo byte.
C-4
No se ha establecido ninguna pasarela predeterminada.
Cuando establezca la dirección IP de la impresora manualmente, introduzca una dirección IP de pasarela
predeterminada válida. Si no conoce la pasarela predeterminada, establezca la dirección IP en automática.
C-7
Puede haber un problema con la señal.
Consulte la siguiente información.
Comprobación
router inalámbrico tal como considere necesario.
• Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja.
• Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción
compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de
una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
• Después de cambiar la ubicación de la instalación, vuelva a imprimir la información de configuración de la
red y compruebe el estado de la señal. Compare con el valor de la sección "3-2-1" en la información de
configuración de red impresa y coloque la ubicación de la impresora con un valor mayor.
ordenador.
Si se produce un problema solo cuando el router inalámbrico
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort
Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el
379
Comprobación de la dirección
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