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Resolución de problemas de calidad de impresión
Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no
alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de
impresión y del papel.
Asegúrese de que Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for
Comprobación 1
plain paper) se haya establecido en Texto y fotos (Text and photos).
Seleccione
(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo
(Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) y asegúrese de que Objetivo de impresión
pap. norm. (Print target for plain paper) se haya ajustado en Texto y fotos (Text and photos).
Si la opción Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se ha establecido en Solo texto
(Text only), cámbiela a Texto y fotos (Text and photos).
Nota
• Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la
•
pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).
¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide
Comprobación 2
con el tamaño y el tipo de papel cargado?
Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.
Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del
color que se imprima.
Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.
El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se
haga con la impresora.
•
• Impresión desde el ordenador
Cambie la configuración con el controlador de la impresora.
Configuración de la impresión básica
•
• Impresión desde su teléfono inteligente/tableta usando
Compruebe la configuración en la aplicación.
Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
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