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Números de contacto del servicio de asistencia técnica
Solución de problemas de configuración
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"En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto" en la página 39
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"Errores de cabezal de impresión" en la página 39
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"No se instaló el software" en la página 41
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"El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas" en la página 41
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"La impresora imprime páginas en blanco" en la página 42
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"La impresora está ocupada o no responde" en la página 43
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"No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión" en la página 43
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"No se puede imprimir mediante el USB" en la página 43
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más
de las siguientes opciones:
C
AMBIE EL IDIOMA MEDIANTE LOS MENÚS DE LA IMPRESORA
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2
Presione los botones de flecha para desplazarse a Predeterminado y, a continuación, pulse
3
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Predeterminado y, a continuación, pulse
4
Pulse los botones de flecha para desplazarse a De fábrica y, a continuación, pulse
5
Complete la configuración inicial de la impresora.
C
AMBIE EL IDIOMA MEDIANTE UNA COMBINACIÓN DE BOTONES
)
ACTUAL
1
Apague la impresora.
Nota: Si ha definido el tiempo de espera de ahorro de energía en el menú de configuración, mantenga pulsado
durante tres segundos para apagar la impresora.
2
Mantenga pulsado
Nota: No libere
ni
restablecido.
3
Complete la configuración inicial de la impresora.
Errores de cabezal de impresión
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
y
. A continuación, pulse y libere
hasta que Idioma aparezca en la pantalla, lo que indica que la impresora se ha
Solución de problemas
.
(
SI NO PUEDE LEER EL IDIOMA
para encender la impresora.
39
.
.
.
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