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SMART
DIAGNOSIS
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SMART
DIAGNOSIS
......
Au cas oOvous rencontreriez des problemes
avec votre r6frig6rateur, celui-ci a la capacite de
transmettre des donnees via votre t61ephone
au centre d'assistance LG. Cela vous permet de
parler directement _ Fun de nos specialistes. Le
specialiste enregistrera les donnees transmises
par votre appareil, les utilisera pour analyser le
probleme, et apportera un diagnostic rapide et
efficace.
En cas de probleme avec votre refrigerateur,
appelez le 1-800-243-0000. N'utilisez la
technologie Smart Diagnosis que lorsque I'agent
du centre d'assistance LG vous le demande. Les
bruits de transmission que vous entendrez sent
normaux et ressemblent a ceux d'un fax.
La technologie Smart Diagnosis ne peut 6tre
activee a moins que votre refrig6rateur ne soit
sous tension. Si votre r6frig6rateur ne peut pas
s'allumer, alors la resolution de probleme devra
se faire sans Smart Diagnosis.
Ufiliser
Smarf
Diagnosis
Appelez tout d'abord le 1-800-243-0000.
N'utilisez la technologie
Smart Diagnosis que
Iorsque I'agent du centre d'assistance
LG vous
le demande.
Bloquez l'affichage.
Pour bloquer
I'affichage,
appuyez sur le bouton
Verrouillage pendant trois secondes. (Si
I'affichage a deja 6t6 bloque pendant plus
de cinq minutes, vous devez desactiver le
Verrouillage pour ensuite le reactiver.)
2
Ouvrez la porte droite du r6frigerateur.
Approchez te microphone de votre t616phone
devant le haut-parleur situ6 sur la charni6re
droite de la porte de votre refrig6rateur, Iorsque
le centre d'assistance vous le demande.
4
Maintenez le bouton Temperature du
cong61ateur enfonc6 pendant trois secondes
tout en continuant a tenir votre t616phone
devant le haut-parleur.
6
Apr_s avoir entendu trois signaux sonores,
rel_chez le bouton de temp6rature du
congelateur.
Maintenez le t616phone jusqu'a ce que le bruit
de transmission disparaisse. Cela prendra
environ 15 secondes, et un d6compte du
temps s'affichera sur 1'6cran d'affichage.
Une fois le decompte termin6 et le bruit
disparu, reprenez votre conversation avec le
sp6cialiste, qui sera alors en mesure de vous
aider grSce a I'information transmise pour
I'analyse. the tones have stopped, resume
your conversation with the specialist, who
will then be able to assist you in using the
information transmitted for analysis.
-@
REMARQUE
• Pour am61iorerles r6sultats, veuitlez ne pas
bouger le tel@hone Iorsque les bruits de
transmission sont 6mJs.
• Si le repr6sentant du centre d'appel n'est pas
capable d'obtenir un enregistrement precis des
,-@
REMARQUE
• Les differences de qualit6 des appels selon la
region peuvent affecter cette fonction.
• Utilisez le t61@hone de votre domicile pour
b_ndicier de meilleures performances de
communication et, en consequence, d'un
meilleur service.
• Une mauvaise qualite d'appel peut entratner
une pierre transmission de donn6es entre
votre t61_phone et la machine, de sorte que
la fonction Smart Diagnosis risque de ne pas
fonctionner correctement.
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